Yanlışlıkla Satın Alınan Microsoft Excel Uygulamasının İadesi

Apple hesabıma bağlı iPhone cihazım üzerinden 24 Mart tarihinde Microsoft Excel uygulamasını yanlışlıkla satın aldım. Uygulamayı kullanmayacağım ve ödenen tutar da benim için az sayılmayacak kadar yüksek olduğundan, hemen ardından iade talebinde bulundum.

Satın alma işleminden sonra iPhone üzerinden “satın alma işlemini bildir” seçeneğini kullanarak durumu Apple’a ilettim ve bu satın almanın yanlışlıkla yapıldığını, uygulamayı kullanmadığımı belirttim. Ancak tarafıma, bu satın alımın iadeye uygun olmadığı yönünde olumsuz dönüş yapıldı.

Yanlışlıkla yapılan ve hiç kullanmayacağım bu satın alma için, Sn***@icloud.com adresine bağlı Apple hesabımdan çekilen ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. İade talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.