to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde, iPhone 14 cihazımda App Store üzerinden Photorecoveryapp adlı uygulamayı yanlışlıkla satın aldım. Uygulamanın ücretli olduğuna dair herhangi bir uyarı görmeden tuşa istemeden bastım ve sekmenin otomatik geçişiyle birlikte hesabımdan 1.299,99 TL çekildi. Uygulamayı hiç kullanmadan hemen sildim ve ücret iadesi talebinde bulundum.
Bu süreçte hem uygulamanın kendi destek ve geri bildirim noktalarına hem de Apple müşteri hizmetlerine mail ve destek talepleri oluşturdum. Ancak hiçbir yerden olumlu bir geri dönüş veya iletişim desteği alamadım, ücret iadesi de yapılmadı. Farklı ücretli uygulamalarda daha önce herhangi bir sorun yaşamadım, sadece bu uygulamada böyle bir durumla karşılaştım.
Beklentim, istemeden yapılan bu işlemin iptal edilmesi ve hesabıma ücret iadesinin en kısa sürede sağlanmasıdır.
31 Ekim 2025 tarihinde iPhone 14 cihazımdan, Clash Royale oyununda yanlışlıkla 169,99 TL tutarında bir oyun içi satın alma işlemi gerçekleştirdim. Satın alımın hemen ardından, daha önce de benzer bir durumda olduğu gibi, ürünü hiç kullanmadan ve verilen ürünlere dokunmadan iade talebinde bulundum. A...
İPhone 15 Pro cihazım üzerinden bu ay içerisinde bilgim dışında iTunes Store’dan 468 TL tutarında bir uygulama satın alımı gerçekleşmiştir. Satın alma işlemi tamamen habersizim ve cihazımda aile paylaşımı ya da başka birinin erişimi yoktur. Faturamda bu işlem mobil ödeme ile alınmış olarak görünmekt...
Glamour renk analizi uygulamasını iPhone 16 Pro Max cihazım üzerinden App Store’dan indirdim. Uygulamada ilk 7 gün ücretsiz deneme olduğu belirtilmesine rağmen, üyeliği onayladığım anda hesabımdan 99 TL ücret çekildi. Oysa ücretin 8. Günde çekilmesi gerekiyordu. App Store üzerinden iade talebinde ...
24 Ağustos 2024 tarihinde iPhone 11 cihazımdan, bilgim dışında VSCO uygulaması üzerinden hesabımdan 1.499,99 TL para kesildi. Bu işlem için Apple üzerinden ücret iadesi talebi oluşturdum ve bana iade işleminin yapıldığı bildirildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen, kesilen tutar hâlâ hesabıma ger...
Yorumlar