Yanlışlıkla Yapılan Oyun İçi Satın Alımda İade Reddi

31 Ekim 2025 tarihinde iPhone 14 cihazımdan, Clash Royale oyununda yanlışlıkla 169,99 TL tutarında bir oyun içi satın alma işlemi gerçekleştirdim. Satın alımın hemen ardından, daha önce de benzer bir durumda olduğu gibi, ürünü hiç kullanmadan ve verilen ürünlere dokunmadan iade talebinde bulundum. Ancak Apple müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçmeme rağmen, iade talebim her seferinde reddedildi.

Daha önce benzer bir yanlışlıkla yapılan satın alımda ücret iadesi alabilmiştim. Sipariş numaram: 684042971526 ve satın alım işlemi z**************@icloud.com adresine bağlı Apple kimliğimle yapılmıştır. Ürün halen hesabımda durmakta ve hiçbir şekilde kullanılmamıştır.

Yanlışlıkla yapılan bu satın alımın ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.