to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde iPhone 14 cihazımdan, Clash Royale oyununda yanlışlıkla 169,99 TL tutarında bir oyun içi satın alma işlemi gerçekleştirdim. Satın alımın hemen ardından, daha önce de benzer bir durumda olduğu gibi, ürünü hiç kullanmadan ve verilen ürünlere dokunmadan iade talebinde bulundum. Ancak Apple müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçmeme rağmen, iade talebim her seferinde reddedildi.
Daha önce benzer bir yanlışlıkla yapılan satın alımda ücret iadesi alabilmiştim. Sipariş numaram: 684042971526 ve satın alım işlemi z**************@icloud.com adresine bağlı Apple kimliğimle yapılmıştır. Ürün halen hesabımda durmakta ve hiçbir şekilde kullanılmamıştır.
Yanlışlıkla yapılan bu satın alımın ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
31 Ekim 2025 tarihinde saat 03:02’de, iPhone 13 cihazımda kullandığım App Store hesabıma bağlı banka kartımdan, bilgim dışında 100 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Bu işlem, App Store’daki aboneliklerim veya satın alma geçmişimde görünmüyor ve herhangi bir harcama yapmadım. İşlemin banka tarafınd...
Apple Online Store üzerinden aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımı 18 Eylül tarihinde iade ettim ve iadenin kabul edildiği, ücretin hesabıma yatırılacağı tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen, 109.999 TL tutarındaki iade ödemesi hala banka hesabıma geçmedi. İade sürecimle ilgi...
29.08.2025 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımdan, App Store üzerinden Instagram uygulamasında gönderimi öne çıkarmak için iki kez işlem yaptım. Her iki işlemde de 614,73 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret kesildi (işlem numaraları: MKX6J9L964 ve MKX6J9L8GX). Ancak gönderim öne çıkarılmadı ve rek...
Eylül 2025 tarihinde satmış olduğum iPhone 13 cihazımda kayıtlı olan iTunes Store hesabıma bağlı üyeliği iptal etmeme rağmen, aynı ay içerisinde iki kez, her biri 1000 TL olmak üzere toplamda 2000 TL tutarında ödeme Turkcell faturalı hattımın faturaya yansıt limitinden bilgim ve onayım olmadan alınm...
7 Aralık tarihinde almış olduğum iPhone 16 Pro telefonumu 1 Ocak tarihinde iade ettim. 4 iş günü içerisinde hesabıma para yatacağı söylendi. Aynı gün 16 Pro Max telefonu aldım. Sürekli mail attım. Maillerime çok geç dönüldü. Cuma günü yüz yüze gidip konuşuldu. Bugün döneceklerini söylediler. 20 gün ...
Yorumlar