Apple İphone 13 Batarya Şişmesi Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Apple iPhone 13 cihazımda batarya şişmesi meydana gelmiştir. Bu durum cihazın kasasında açılmaya ve ekranın kalkmasına neden olmuş, patlama ve yangın riski taşıyan ciddi bir güvenlik problemine dönüşmüştür. Cihazımı 2022 Ağustos ayında Türkiye’de Media Markt üzerinden satın aldım, ve sorunu 17 Mart tarihinde fark ettim.

Cihazım hiçbir şekilde darbe almamış, sıvı teması olmamış ve her zaman özenli, düzgün şekilde kullanılmıştır. Buna rağmen bu tür tehlikeli bir sorunla karşılaşmam, marka güveni açısından da benim için kabul edilemez bir durumdur. Evimde küçük bir bebeğim bulunması sebebiyle yaşanan problem yalnızca teknik bir arıza değil, aynı zamanda ev halkının ve özellikle bebeğimin can güvenliği açısından ciddi bir risk oluşturmaktadır.

Garanti süresi dolmuş olsa dahi, kullanıcı güvenliğini doğrudan tehdit eden bu batarya şişmesi probleminin Apple Türkiye tarafından ücretsiz şekilde giderilmesini, gerekli görülüyorsa cihazın onarımı ya da batarya değişiminin ücretsiz yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, can güvenliğini ilgilendiren bu durum nedeniyle tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.