Telefon Kiralama Sözleşmesindeki Yanıltıcı Koşullar
Kayseri Media Markt şubesinden telefon kiraladım. Müşteri temsilcisi öyle cazip koşullar anlattı ki bizi cezbetti. Ancak gerçeğini öğrendiğimde şaşkınlıktan ne yapacağımızı bilemedik. 56.500 TL olan telefonu 97.600 TL ödeyeceğim sonunda, yenilenmiş telefona tekrar ücret ödeyerek sahip olacakmışım. Kimse bu şekilde yanıltılmamalı. Çalışanlarınız satış yapmak için yanıltıcı bilgi vermemeli. Durumun düzeltilmesini istiyorum, yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetçi olacağım. Bana söylenen, 'İster o günkü değerinde bize sat veya bir üst modele geç, 10-15 bin TL ver, yenile telefonu' dedi. Diğer seçenek ise 'Aynı telefonu bakımını yapalım, senin olsun, cüzi bir fiyata' dedi. Yazık, koskoca firma yalan beyan veriyor, ayıp. Konunun düzeltilmesini ve kullandığım telefonu peşin almak istiyorum. Parayı sokaktan süpürmüyoruz. Konunun düzeltilmesini veya mahkemeye vereceğim.
















