Toplam çözüm sayısı
..
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.228 şikayet

profile
  • 1görüntüleme
  • 14 saat önce

iPhone Değişim Sorunu Olması

Haziranda Turkcell'de iPhone 7 Plus aldım sonra telefon arıza vermeye başladı. Sol üst köşede siyah lekeler telefon bataryası çabuk bitiyor. Daha sıfır telefon ara sıra donma yaşıyorum parmak izi bazen okumuyor bugün Akasya AVM Apple mağazanıza gittim. Değişim talebesi istedim ama farklı sonuç aldım...

profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

iPhone Telefon Değişim

07.08.2020 tarihinde almış olduğum iPhone se 2020 model telefonum 1 hafta önce kendi kendine kapandı ve bir daha açamadım (sadece bu değil birkaç hata daha vardı mesela istediğim performansı alamıyordum, şarjı çabuk bitiyordu, arada sırada kasma-donma vs.) Daha sonrasında geciktirmeden garantiye yol...

profile
  • -görüntüleme
  • 21 saat önce

İPhone XS Yeşil Çizgi Hatası

İPhone XS 64 GB telefonumun ekranında 15 gün önce yeşil bir çizgi belirdi herhangi bir darbe ya da sıvı temas durumu olmadı (ayrıca 30 dakika ya kadar 2 metre derinlikte su geçirmeme özelliği olduğu söyleniyor) bende konuyla ilgili araştırma yaptım gördüm ki X ve sonrasında AMOLED ekran adıyla kulla...

profile
  • 229görüntüleme
  • 1 gün önce

İPhone Sağ Olsun Mağdur Etti!

20.09.2020 'de aldığım iPhone se 2020 cihazımın, telefon görüşmesi esnasında ekranı gitti cihaza arama geliyor. Bütün tuşları çalışıyor vaziyetteydi 1 gün bekledim ekranı gelmedi sonra Apple yetkili servisine gönderdim servisin test yaptıktan sonra cihazın ekranını değiştirdiler. Sonra cihazın hücre...

İPhone Sağ Olsun Mağdur Etti!
İPhone Sağ Olsun Mağdur Etti!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 251görüntüleme
  • 1 gün önce

İPhone Kasko İşe Yarmıyor!

Bu iPhone 7 Plus telefonuma Teknosa'da kasko yaptırdım yaptırmaz olsaydım telefonumun ekranı kırıldı. Gönderdim kaskoya 5000₺ lik telefona 2400₺ hediye çeki veriyorlar. Biz ne için yaptırdık bu kaskoyu telefonuma bir zarar gelirse karşılansın diye ama onlar bizi böyle yanıltıyorlar arkadaşlar ben ge...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

iPhone Fon Moda Kırık Ekran Sorunu

iPhone 7 ekranı için 750 lira para aldılar. Üstüne üstlük yan sanayii takmışlar. Telefon ekranı her 1.5 dakika bir takıldı ve geri vermek için döndüğümde beni zaten bekliyorlarmış gibi he abla hoşgeldin diyorlar. 15 gündür paramı yatırmadılar. Eski, kırık ekranımı geri taktılar ne ekranım tamir oldu...

profile
  • 1görüntüleme
  • 6 gün önce

İPhone Telefonun İçinden Gelen Ses Video'da da Duyuluyor!

 Evde ikinci telefon olarak kullandığım iPhone 7 Plus sıfırdan farksız. 2 kere garantiye yolladım şikayetlerim dinlenmiyor bile format atıp geri gönderiyorlar. Bariz video çekerken telefondan ses geliyor o cızırtı videoda duyuluyor. Bataryası ve WiFi de problem var. Ekranı değiştirip geri gönderdile...

profile
  • 454görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

iPhone 20 Günlük Telefon Ekranım Kırıldı

İPhone 11ekran camım kırıldı. Alalı henüz 20 gün bile olmadı. Koltuktan aşağı düşerek ekran camım kırıldı. O kadar telefon kullandım hayatımda böyle bir şey yaşamadım çok şiddetli şekilde düşürdüğüm telefonlar da olmuştu fakat şoke oldum. Çok çok üzgünüm sanırım kristalden üretilmiş. Hususi olarak d...

iPhone 20 Günlük Telefon Ekranım Kırıldı
profile
  • 3.870görüntüleme
  • 1 hafta önce

İPhone  11, Servis Sorumsuzluğu!

Yaklaşık 6 ay önce aldığım iPhone 11 marka cihazım aldığım gün itibariyle telefonum kendini güncellemedi sürekli iTunes üzerinden bağlantı kurarak güncellendi ve bu süre içerisinde telefonu kullanamadım telefon ekranı kararak iPhone işareti çıkarak kullanım dışı oldu. Pil sağlığı ise 89 a düştü ayn...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.141görüntüleme
  • 2 hafta önce

iPhone 11 Ekran Bulanıklığı

Mayıs ayında iPhone 11 aldım. Henüz bir yıl bile ol adı. Telefon sıfır gibi. Bugün kendi kendine sol üst köşe bulanık. Olduğunu fark ettim. 3.  iPhone modelim ilk defa böyle bir şey gördüm. Telefonun ekranını döndürünce soldaki bilgiler yarı ekrana kadar geliyor.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 841görüntüleme
  • 2 hafta önce

iPhone Teknik Servis Tarafından Mağdur Ediliyorum

03.03.2019 tarihinde 10.000 TL verip aldığım iPhone XS max cihazımı 17.04.2019 tarihinde cihazımdaki şikayetlerden dolayı garantiye gönderdim. Telefonun sağ üst köşesinde kılcal bir çatlama mevcuttu. Benden kaynaklı cihaz gitti geldi. Söylediğim şikayetler giderildi. Ancak cihazınızdaki arızaların g...

profile
  • 498görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

iPhone 6S Ve Tüketici Hakları Anlaşmazlığı

Gecen yıl mart ayında iPhone 6s telefonum bir anda kapandı Apple gittim ve garantili telefonumun çöp olduğunu söylediler. Daha sonra Apple Store'ler kapandı ve haziran ayında açıldığı gibi gittim bu sefer telefonun ekranını değiştireceklerini söyleyen bir belge verdiler. 1 hafta içinde gelin dediler...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 723görüntüleme
  • 2 hafta önce

iPhone Yetkisiz Müdahale Saçmalığı

Yaklaşık 8 ay önce iPhone 8 Plus aldım. 1.5 aydan beri telefonun ekranı yan dönmüyordu. Apple destek hattını aradım ve ayarlardan yaptırdığı test sonucunda ivmeölçer sensöründe arızalanma olabileceği söylendi. Ardından telefonu Bodrum Gümüş Elma yetkili servisine götürdük 1 hafta kadar sonra Apple g...

profile
  • 987görüntüleme
  • 2 hafta önce

iPhone 8 Plus Pil Sağlık Yüzdesi Sorunu

23 Ocak 2020 yılında iPhone 8 Plus aldım. 3. Ayda telefonun ekranı gitti karardı 2 ay telefon kullanamadım. Daha sonrasında yaptılar ve şu an 16 Şubat 2021 tarihindeyiz. 8 ay kullandığım telefon nasıl olur da pil sağlık yüzdesi %86 ya düşer. 1 ay önce %88' di. Dedim ki daha da düzenli kullanayım. Dü...

iPhone 8 Plus Pil Sağlık Yüzdesi Sorunu
profile
  • 651görüntüleme
  • 2 hafta önce

iPhone İphone 8 Plus Ekran Sorunu

Garantiden ekran için 1299 TL ücret isteniyor. Ben Oppo telefon kullandım daha önce defalarca yere düştü fakat ekran hiç kırılmadı. İPhone ilk kez kullanıyorum ekranı bu kadar basit mi yani üstüne telefon düştü diye koruma ekran olmasına rağmen parçalandı. Fırlatsam zoruma gitmezdi. Sadece üstüne te...

profile
  • 635görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

iPhone Garantili Cihazım İçin Para İstiyor

Öncelikle Apple bir dünya markası bugüne kadar ne sorun yaşadıysam hem sattığı ürünün arkasında duran bir işletme oldu ama birkaç gün önce anlam veremediğim bir cevapla karşılaştım. İPhone X telefonumun ekranında problem vardı kendi kendine tıklamalar ve sayfa değiştirme yapıyordu Apple storeden ran...

Marka Profili

iPhonebugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
iPhone henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.