to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Vatan mağazasından sıfır Apple 13 model telefon satın aldım. Telefonu ilk gün açtığımda sim kartı görmedi, ancak kurulumda bir hata yaptığımı düşünerek ertesi gün telefoncuya gittim ve cihazın sim kartı okumadığını net olarak öğrendim.
Telefonu tekrar Vatan mağazasına götürdüm. Bu süreçte telefonun ekranı çantamda çizildi. Durumu mağazaya anlattım ve çizilmenin kendi hatam olduğunu da belirttim. Ancak cihazın sim kartı görmemesi tamamen üretimden kaynaklıydı. Vatan, telefonu servise gönderdi fakat kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle cihazı tamir etmeden geri gönderdiler.
Elimde servisten gelen belge mevcut. Apple müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak iki defa aramama rağmen bağlanamadım. 35 bin tl ödediğim sıfır bir telefonun, daha hiç kullanamadan bu şekilde sorunlu çıkması ve hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Ücretli tamir seçeneği sunuldu ama kabul etmedim.
Mağduriyetimin giderilmesi ve bana başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
10.08.2025 tarihinde iPhone 13 cihazımı gece şarja koydum ve sabah uyandığımda telefonum tamamen kapalıydı, hiçbir şekilde açılmadı. Cihazı Zorlu şubesindeki Apple yetkili servisine 11.08.2025’te götürdüm. Yapılan incelemede, ana kart arızası olduğu ve bunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı serv...
Vatan şubesinden iki adet iPhone 13 aldık. Alalı 1 buçuk ay oldu. Şaka gibi 35.000 TL verdiğim telefonun ses açma tuşu bozuldu. İçeriye çökmüş durumda. Müşteri hizmetleri dalga geçer gibi kişi kaynaklı hata değilse diyor 1bucuk ayda 35.000 TL verdiğim telefona ne yapmış olabilirim iPhone'un bir kez ...
Vatan Bilgisayar'dan aldığım ıphone 16 Pro max, sadece 1 ay içinde bozuldu. Ekranı bir anda simsiyah oldu, telefon çalışıyor ama ekran tamamen kapandı. Herhangi bir düşme sıvı teması vs ya da kullanıcı hatası yok. Apple yetkili servis cihazı açmadan işlem yapamayacağını söyledi. Bende 1 aylık cihazı...
Sivas Vatan Bilgisayar'dan 22.04.2024 tarihinde saat 20:20'de peşin olarak iPhone 13 aldım ve 3 gün geçti. Cihazı kullanmasam dahi şarjının kendi kendine bittiğini, ekran kapalıyken bile şarjının tükendiğini fark ettim. Çevremdeki iPhone 13 kullanıcıları ile görüştüm ve onlar böyle bir sorun yaşamad...
18.09.2024 Tarihinde Vatan Bilgisayar Kale Center şubesinden kardeşime bir adet hediye iPhone 13 satın aldım. Kutu Vatan çalışanları tarafından açıldı koruyucu cam vs takıldı. Telefonun çalışmasında vs hiçbir sorun yok ancak telefonun kasasında üretimden kaynaklı bir soyulma tarzı boyasız 2 kısım va...
Yorumlar