to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde Apple Gürgençler Online Sitesi üzerinden 2 adet iPhone 17 Pro Max siparişi verdim ve toplamda 275.998,00₺ tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 588776’dır. Siparişimin teslimat adresi Afyonkarahisar Merkez olarak belirtilmiştir.
20.10.2025 tarihinde Gürgençler tarafından ürünün kargolandığına dair bir e-posta aldım. Ancak, sisteme girdiğimde siparişim hâlâ “kargolandı” olarak görünmekteydi. 10.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün hâlâ tedarik sürecinde olduğu söylendi. Bu süreçte toplamda 4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde aynı cevabı aldım: Ürünün tedarik sürecinde olduğu ve beklemem gerektiği belirtildi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siparişi verirken sistemde teslimat süresi 4-6 hafta olarak belirtilmişti. Şu anda ise 48 gün (7 hafta) geçtiği halde ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve aynı sorunu Gürgençler’den daha önce de yaşadım.
Ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini veya gün içerisinde ücretimin iadesini talep ediyorum. Ödeme dekontum elimde mevcuttur.
12.09.2025 tarihinde Apple Zorlu mağazasından iPhone 17 Pro Max model cihazı, w1383765051 sipariş numarası ile Apple Türkiye online mağazası üzerinden...
18 Eylül 2025'de Apple.com üzerinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram: w1374983362. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve sipariş onay mesajı tarafıma ulaştı. Ancak 21 Eylül 2025 tarihinde, kendi isteğim dışında siparişimin iptal edildiğini, sadece kargo durumunu kontrol ettiğimde fark...
15.07.2025 tarihinde iPhone 16 Pro Max siyah 256 GB cihazımı, müşteri hatası nedeniyle oluşan sorun için garanti kapsamında Apple Gürgençler Ankamall mağazasına teslim ettim ve kredi kartı ile 57.000 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında cihazın 7-10 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak...
12.09.2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden satın aldığım iPhone 17 Pro Max 512GB model telefonun siparişini aynı gün iptal etmeme rağmen, 45 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: w1627213750. Ödemeyi kredi kartı ile 131.999,00 TL olarak gerçekleştirdim. Her gün müşteri...
30 Eylül 2025 tarihinde Apple Online Mağaza üzerinden 2 adet turuncu 512 GB iPhone 17 Pro Max, 2 adet 70 watt şarj adaptörü ve 2 adet telefon kılıfı olmak üzere toplam 277.254 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak aynı gün içerisinde siparişim Apple tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden ipt...
Yorumlar