to read complaints and reviews, or file yours.1
İptal Edilen İphone Siparişi İçin 45 Gündür Ücret İadesi Yapılmıyor
12.09.2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden satın aldığım iPhone 17 Pro Max 512GB model telefonun siparişini aynı gün iptal etmeme rağmen, 45 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: w1627213750. Ödemeyi kredi kartı ile 131.999,00 TL olarak gerçekleştirdim.
Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde 3 iş günü veya 5 iş günü içinde iadenin yapılacağı söyleniyor ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca, bana yazılı veya resmi bir bilgilendirme iletilmedi, arayacaklarını söylediler fakat kimse aramadı. Siparişi iptal ettiğimde ise “İptal edilmiştir” şeklinde bir onay mesajı aldım.
Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
