to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025'de Apple.com üzerinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram: w1374983362. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve sipariş onay mesajı tarafıma ulaştı. Ancak 21 Eylül 2025 tarihinde, kendi isteğim dışında siparişimin iptal edildiğini, sadece kargo durumunu kontrol ettiğimde fark ettim. Herhangi bir iptal mesajı ya da bilgilendirme almadım; bana sadece teslimat tarihinin öne çekildiğine dair bir bildirim gelmişti.
22 Eylül 2025’te Apple müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana siparişimin neden iptal edildiğini göremediklerini, sistemde herhangi bir sebep bulunmadığını ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ayrıca bugüne kadar tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı.
Apple gibi büyük bir firmanın, ödemesi alınmış bir siparişi sebep belirtmeden iptal etmesi ve müşterisini bilgilendirmemesi beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Neden iptal edildiğiyle ilgili açık bir açıklama yapılmasını, siparişimin yeniden oluşturulmasını ya da ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
12 Eylül 2025 tarihinde Apple Store uygulaması üzerinden saat 15.00’te iPhone 17 Pro Max için ön sipariş oluşturdum. Sipariş numaram: w1392994582. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, ürün mağazalarda satışa sunulduğu halde hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor. Ön sipariş ayrıcalığı il...
12.09.2025 tarihinde Apple Zorlu mağazasından iPhone 17 Pro Max model cihazı, w1383765051 sipariş numarası ile Apple Türkiye online mağazası üzerinden...
12.09.2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden satın aldığım iPhone 17 Pro Max 512GB model telefonun siparişini aynı gün iptal etmeme rağmen, 45 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: w1627213750. Ödemeyi kredi kartı ile 131.999,00 TL olarak gerçekleştirdim. Her gün müşteri...
Yorumlar