Sıfırlamaya Rağmen İphone 17 Pro Max Hücresel Veri Kopma Sorunu Çözülmüyor

16.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda, ilk günden beri sürekli olarak hücresel veri kopması sorunu yaşıyorum. Turkcell operatörü kullanıyorum ve aynı SIM kartı farklı cihazlarda denediğimde hiçbir sorun yaşamıyorum; problem sadece bu cihazda mevcut. Sorun, bulunduğum tüm lokasyonlarda devam ediyor ve bağlantı sürekli kopuyor.

Yaşadığım bu sıkıntı nedeniyle defalarca Apple müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sorunun operatör kaynaklı olduğunu söyleyip geçiştirdiler. Telefonumu dört kez sıfırlamam istendi ve her seferinde sıfırlayarak tekrar kurulum yaptım. Sonrasında cihazı yetkili servise de götürdüm, ancak sorun çözülmedi. Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgelerim elimde.

Tüm bu denemelere rağmen sorun devam ediyor. Cihazımın değiştirilmesini veya para iadesi talep ediyorum. Fatura numaram: ızo2025000043393.