Orijinal iPhone Kablo Kısa Sürede Kırıldı

iPhone 12 cihazımla birlikte kutudan çıkan orijinal Lightining kabloyu yaklaşık 12 aydır kullanıyordum. Geçtiğimiz günlerde telefonumu şarjdan çıkarırken kablonun ucu elimde kaldı ve diğer kısmı ise telefonda kalarak kırıldı. Kablonun bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı; Apple gibi bir markadan daha dayanıklı ve kaliteli bir ürün beklerdim.

Kabloyu İstanbul'da Trendyol resmi satıcısından aldığım cihaz ile birlikte teslim aldım, fatura ve garanti belgelerim mevcut. Ürünümün garantisi 2026 Haziran ayına kadar devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Kırılan kablomun garanti kapsamında ücretsiz olarak yeni bir Lightining kablo ile değiştirilmesini talep ediyorum.