iPhone mail alamıyorum

Türk Telekom mobil hattıma 28.12.2025 tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 2.800 TL tutarında “Apple üzerinden satın alma” şeklinde bir ücret yansıtıldığını gördüm. Hiçbir şekilde bu tür bir satın alma yapmadım, herhangi bir uygulama veya içerik için onay vermedim ve aktif olarak kul...

5 Aralık 2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım iPhone 13 telefonumda, telefon görüşmeleri sırasında sesimin karşı tarafa ara ara kesilmesi sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine cihazımı İstanbul Zorlu AVM’deki Apple yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan inceleme sonucunda, mikrofondaki ...

Yaklaşık altı ay önce sıfır olarak satın aldığım ve çok dikkatli kullandığım iPhone 13 cihazım, normal rutin kullanımdayken bir anda kendiliğinden kapandı. Pil seviyesi varken kapandığı için önce şarjı bitmiş olabileceğini düşündüm ve şarja taktım fakat hiçbir tepki vermedi, şarj göstergesi bile çık...

İPhone 16e model cihazımda yaklaşık 6-7 aydır Wi-Fi bağlantısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazım 2.4g Wi-Fi ağlarına bağlanmıyor, sadece 5g ağlara bağlanabiliyor. Bu sorun farklı modem ve ağlarda da devam ediyor. Apple Destek ile defalarca görüşüp, tarafıma iletilen tüm çözüm önerilerini...

12 Eylül 2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden w1416247399 numaralı Apple Pencil USB-C siparişi verdim. Siparişi belirtilen zaman dilimi içinde iptal ettim ve iptal işleminin başarılı olduğuna dair teyit maili aldım. Ancak buna rağmen 3.379 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi ve taraf...

30 Eylül tarihinde Apple Eğitim Sitesi üzerinden satın aldığım iPad Air 11 ve Apple Pencil Pro ürünlerimin siparişi, w1615037851 numarasıyla tarafıma aitti. Sipariş sırasında telefonla onay vermem gerektiği bildirildi ve 25 Eylül’de Apple’ı arayarak sesli olarak onay verdim. Buna rağmen 30 Eylül’de ...

21 04 2025 tarihinde 2 el olarak aldığım telefonum aksam saatlerinde Gmail ile giriş yaptım. Gece saatlerinde telefonum iCloud şifresi istediğini gördüm. Şifremi girdiğimde hesap etkin değil uyarısı aldım. Apple müşteri hizmetlerine ulaştım yönlendirmeleriyle işlemleri yaptık. Mail yoluyla fatura ve...

26.11.2023 tarihinde Muğla Teknosa'dan iPhone 12 marka cep telefonu, ekstra sigorta (premium paket) ile satın aldım. Yaklaşık iki ay sonra telefonun kamerasında lekeler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine garanti kapsamında Teknosa'ya başvurdum, ancak kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle benden yakla...

Airpods Kayıp ve Destek Süreci hakkında Şikayetimdir 22 Şubat 2025'te Apple’dan Airpods siparişi verdim ve 1-2 Mart’ta teslim aldım. Kısa süre sonra şarj sorunları yaşamaya başladım. 14 Mart’ta Apple’dan destek talebi oluşturdum ve D**** Hanım ile görüştüm. Şarjım hızla tükeniyor, yeniden başlatma g...

26.03.2023 tarihinde Aqua Florya Troy mağazasından iPhone 13 telefon satın aldım. Geçtiğimiz günlerde telefonumun ses kısma tuşunun çalışmadığını fark ettim ve telefonumu servise götürmek için aynı mağazaya götürdüm. 8 Mart 2025 günü servis personeline teslim ettiğim telefonum için bugün bilgilendir...

23 Nisan 2023 tarihinde almış olduğum Apple 13 model cihazımda son 2 aydır şebeke sorunu yaşamaktayım. Bahsi geçen problemin hattımla alakalı olduğunu düşünerek önce kullandığım operatörden hattımı yeniledim, sorun devam etti. Telefonum artık kullanılmaz bir duruma geldi ve garanti kapsamında olduğu...

Babalar gününde babama hediye aldığım iPhone 6, kilit ekranı şifresini aldığımız günden beri aynı şifre ile kullanıyoruz, şifreyi kabul etmediği için telefon kilitlenerek çöp oldu. Telefonun içerisinde kullanılan iCloud hesabının şifresini bildiğimiz halde kurtarma adımlarının son aşamasında iCloud ...

İPhone 13 cihazımda iCloud hesabımı sildim. Fakat hesabımdan çıkış yapmadığım için etkinleştirme kilidini kaldıramadım. Etkinleştirme kilidi destek isteği başlattım. Tam tamına 17 gündür ne mail yoluyla ne arama yoluyla bilgi alamıyorum. Telefonum kilitlenmiş vaziyette. Müşteri hizmetlerini aradığım...

Nisan ayının başında iPhone 15 Pro Max 1 TB telefonu, Türkiye’nin en büyük online satış mağazası Trendyol üzerinden satın aldım. İlk defa iPhone kullanacağım için de açıkçası sabırsızlıkla bekliyordum. Fotoğraf kalitesi benim için çok önemli. Arkadaşlarımın fotoğraflarını görünce satın almaya karar ...

İPhone'umu Zentech Kayseri Apple yetkili bayiisine garantiye gönderdim (Nevşehir'den) ve 1 gün sonra ellerindeydi. Geçen hafta Cuma günü (22.09.23) işlemin bittiğini ve kargoya verildiğini içeren bir mail aldım ama ortada bir takip numarası bile yok. Pazartesi aradığımda telefonun kargoda olduğu söy...

Merhabalar, cihazım 14promax pasaporta kayıt yaptırdıktan sonra sosyal hesap, mail, banka hesaplarım ve buna benzer menülerden hiçbir şekilde bildirim mesajı alamıyorum. 5 gün oldu ve herhangi bir düzelme olmadı. Acil yardımcı olur musunuz? Gereğinin ivedi şekilde yapılmasını arz ediyorum.

Apple.com üzerinden iPhone 14 Pro Max ve aksesuarlarını sipariş ederek ödemesini yaptım. Onay maili de geldi. 1 gün sonra teslimat gözüküyor. Sabah 6.30'da tekrar mail aldım. Size sorularımız var aksi takdirde siparişiniz bekletilip iptal edilecektir gibi şeyler yazıyor. Arayıp ulaştım müşteri hizme...