to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık altı ay önce sıfır olarak satın aldığım ve çok dikkatli kullandığım iPhone 13 cihazım, normal rutin kullanımdayken bir anda kendiliğinden kapandı. Pil seviyesi varken kapandığı için önce şarjı bitmiş olabileceğini düşündüm ve şarja taktım fakat hiçbir tepki vermedi, şarj göstergesi bile çıkmadı. Cihaz kapandıktan sonra bir daha hiç açılmadı.
Ürünü yeni almış olmam ve garantisi devam ettiği için 21 Kasım 2025 tarihinde servise verdim. Servis kaydım 2502572386 numarasıyla oluşturuldu. Ancak cihazım yaklaşık iki haftadır serviste olmasına rağmen sistemde hâlâ “parça bekleniyor” ifadesi dışında hiçbir ilerleme görünmüyor, tarafıma da net bir bilgi verilmiyor. Kendi kullanım hatam olmayan, durduk yere kapanıp bir daha açılmayan bu cihazın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Haftalardır beni telefonsuz bıraktılar, ne kadar daha bekleyeceğim konusunda da herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Apple markasına güvenerek aldığım bir üründe bu kadar mağdur edilmek ve muhatap bulamamak büyük bir hayal kırıklığı oldu. Mail ile ulaştığımda da geri dönüş alamıyorum. Bu nedenle kendi kusurum olmayan bu arızalı cihaz için daha fazla bekletilmeden, garanti kapsamında birebir yeni cihaz ile değişim talep ediyorum.
Henüz 3 aylıkken hediye gelen iPhone 13 cep telefonu 1 sene sonra kendiliğinden kapandı ve daha sonra açma tuşuna basıp açıldı. Şarjı %1'e düşmüştü, 5 dakika sonra tekrar kapandı, tekrar açtık. Bu sefer ekrana pil uyarısı verdi. Sonrasında pil sağlığında sağlık durumu görünmüyor ve pil bilinmeyen pa...
2 yıl 4 aylık iPhone 13 kullanıcısıyım. Daha önceki 6s'imi 5 yıl sorunsuz kullanmama rağmen, iPhone 13 hayal kırıklığı oldu. Son güncellemeden sonra telefonum bir hafta içinde şarj sorunu verdi maalesef! Bir hafta öncesine kadar şarjım normal düzeyde azalıyordu ve bitiyordu. Şu an ise şarjı yüzde 88...
iPhone 13 marka sıfır bir cihaz satın aldım ve henüz 6 ay oldu. Cihaz sürekli olarak kendi kendine kapanıyor. Bazen iki gün boyunca açılmıyor ve şarjı tamamen bitiyor; açıldığında ise şarjı kalmamış oluyor. Bu sorunu ikinci kez garanti kapsamında servise gönderdim. Bu kadar yüksek bir ücret ödeyerek...
Apple iPhone 13 cihazımı 12 Mayıs 2024 tarihinde satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamındayken ciddi kullanım problemleri yaşamaya başladım. Telefonum durup dururken aniden kapanıyor, sık sık donma ve kasmalar oluyor, uygulamalardan kendi kendine atıyor ve ayrıca ses seviyesinde de belirgin bir...
Apple marka iPhone 13 cihazımı 10 Mayıs 2022 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır hızlı şekilde şarjı azalıyordu. Ancak yaklaşık 2 haftadır şarjı full iken bir anda kendi kendine kapanmaya başladı. Örnek şarj %58 iken bir anda kapanıyor. Açıldığında %30 ile açılıyor. Yetkili teknik servislerle g...
Yorumlar