Onaylanan Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Mağdur Edildim!

13.10.2025 tarihinde Apple Türkiye’nin resmi internet sitesinden (www.apple.com) iPad Air 11 Wi-Fi 128 GB ve Apple Pencil Pro ürünlerini toplam 27.489...
30 Eylül tarihinde Apple Eğitim Sitesi üzerinden satın aldığım iPad Air 11 ve Apple Pencil Pro ürünlerimin siparişi, w1615037851 numarasıyla tarafıma aitti. Sipariş sırasında telefonla onay vermem gerektiği bildirildi ve 25 Eylül’de Apple’ı arayarak sesli olarak onay verdim. Buna rağmen 30 Eylül’de e-posta yoluyla, bana ulaşılamadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bildirildi. Sesli mesaj bırakmama rağmen böyle bir gerekçeyle iptal maili almak, Apple gibi bir markaya yakışmıyor.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve şu ana kadar ücret iadesiyle ilgili herhangi bir bilgi almadım. Ayrıca, mesai saatleri dışında olduğu için müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçemedim.
Apple’dan, siparişimin neden iptal edildiğine dair net bir açıklama yapılmasını ve siparişimin yeniden oluşturulmasını talep ediyorum.

13.10.2025 tarihinde Apple Türkiye’nin resmi internet sitesinden (www.apple.com) iPad Air 11 Wi-Fi 128 GB ve Apple Pencil Pro ürünlerini toplam 27.489...

15 Temmuz 2025’te Apple’dan iPad Air 11 inç, Apple Pencil Pro ve adaptör siparişi verdim (Sipariş No: W1300640187). 16 Temmuz sabahı siparişim bilgim dışında iptal edildi. Apple destek, ödemenin İş Bankası’ndan çekilemediğini ve provizyonda kaldığını söyledi ve Apple markasını tekrar 18 Temmuz’da te...
5 Ekim 2025 Pazar günü Apple’ın online mağazasından w1561256530 numaralı siparişimle iPad Air ve Pro Pencil kalemini, öğrenci kampanyası kapsamında kalem ücretsiz olacak şekilde satın aldım. Siparişimi verdikten sadece 10 dakika sonra, ürünler sevk edilmeden iade işlemi başlattım ve iptal ettim. Anc...
Yorumlar