iPhone Öz Ak İletişim Ayıplı Ürün Satıyor

Karaman Türk Telekom Öz Ak İletişim bayiden Apple iPhone 14 256 GB bir ürün aldım bana fiyat belirtmeksizin 3000 TL'ye yakın kasko kilitlemişler haberimiz yok bu birincisi gelelim asıl meseleye bu cihazı aldığım günün ertesi sabahı cihazın ayıplı ürün olduğunu fark ettim cihazın ayıbı da şu kasa ve ekran arasında açıklık olmasıydı kasanın içerisine ot parçası kaçtı bu sebeple hasbel kader fark ettim hemen aldığım bayiye Öz Ak İletişim Türk Telekom bayi Karaman'a gittim kendilerine de gösterdim ve kendilerinde çok dikkatli bakıldığında belli bir açıklık var dediler. 

Buraya kadar tamamız sonra bana yeni cihaz verilmesini ya da iade talebi ettim iade yapamadıklarını bunun için Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmemi söylediler. Her neyse oraya da gittim bu sürecin 6 aya kadar süreceğini söylediler. Sonra tekrar bayiye gittim Apple gönderelim yeni kapalı kutu cihaz gelsin dediler. Tamam dedim cihazı verdim. Şu an serviste ve halen gelmedi bugün servis beni aradı numara sorguda S*** yazıyordu. Yani Apple servisine bile göndermişler. Servis beni arayıp cihazda hiçbir sorun yoktur. Diğer cihazlarla da karşılaştırma yapıldı. 

Bir sorun yok şikayetiniz ne diye sordu ben de aynen olduğu gibi söyledim arkadaşlar bu ve bunun gibi yerlerden değil cihaz tarife bile alınmaz, 3 cihazda ayıplı ürün çıktı bilginize...