Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Akıllı Telefon Batarya Sorunu ve Onarım Talebi

profile
29 Eylül 2025 06:09
8.373
Emir'in Teşekkür Mesajı
“Zorlu Center Apple mağazası çalışanlarına teşekkür ediyorum güler yüzlü ve çözüm odaklılar :)”

İPhone 13 model telefonumda 27 Eylül Cumartesi 2025 tarihinde batarya şişmesi ve pil seviyesinin aniden yüzde 55'in altına düşmesi sorunları yaşamaya başladım. Cihazı patronumdan temiz ve sorunsuz şekilde almıştım. Sorun ortaya çıktıktan sonra teknik servise başvurdum ve bana batarya değişimi için 4.250 TL ücret çıkarıldı. Ancak cihazın garantisi dolmuş durumda.

Bataryanın imkansız bir şekilde aniden şişmesi ve telefonun kendi kendine açılıp kapanmaya başlaması nedeniyle mağdur oldum. Şu anda telefonu kullanamıyorum ve teknik destek alabileceğim noktalar bana çok uzak. Bataryanın patlamasından korktuğum için telefonu 3 gündür hiç kullanmıyorum. Aslında kendime daha üst bir model alıp bu telefonu kardeşime hediye etmeyi düşünüyordum, ancak bu yaşadıklarımdan sonra iPhone almaktan kaygı duymaya başladım.

Sorunun üretim kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. Bu yüzden ücretsiz değişim veya en azından indirimli bir onarım talep ediyorum. Lütfen bu konuda bana yardımcı olunmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
Emir
Emir
23 Ocak 12:45

Zorlu Center Apple mağazası çalışanlarına teşekkür ediyorum güler yüzlü ve çözüm odaklılar :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Merve
Merve

Merhaba, sorununuz çözüldü mü?

Emir
Emir
Şikayet Sahibi

Evet sorunum çözüldü Zorlu Center şubesinde ki çalışanlarına teşekkür ediyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Pil Sağlığı Ve Batarya Sorunlarıyla Mağduriyet

profile
07 Şubat 2025 19:49
18.975
Pil Sağlığı Ve Batarya Sorunlarıyla Mağduriyet
Pil Sağlığı Ve Batarya Sorunlarıyla Mağduriyet
Pil Sağlığı Ve Batarya Sorunlarıyla Mağduriyet
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

İphone 13 Güncelleme Sonrası Şarj Ve Batarya Sorunu

profile
28 Temmuz 2025 15:34
6.350

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz