Sıfır Alınan İphone 16 Pro Max'te Ciddi Donanım Ve Performans Sorunları Yaşıyorum

3 gün önce bir telefoncudan yurt dışı iPhone 16 Pro Max aldım. Cihaz sıfır, kapalı kutuydu ve 1 yıl uluslararası garantili olduğu söylendi. Ancak telefonu kullandığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum.
• Telefon sık sık kasıyor, uygulamalar geç açılıyor.
• Şebeke çekim gücü çok düşük, bazen hiç sinyal olmuyor.
• Dokunmatik ekran özellikle kenarlarda çok kötü çalışıyor, parmak hareketlerimi algılamıyor, 3-4 kez bastıktan sonra tepki veriyor.
• Telefon ciddi şekilde ısınıyor.
• Ayarlara veya uygulamalara girdiğimde ekran bazen eksik açılıyor, yazılar/simgeler görünmüyor.

Sıfır kutu olarak, oldukça yüksek bir ücret ödeyerek aldığım bu cihazda bu kadar fazla sorun yaşamak istemiyorum. Tamir ya da onarım değil, kesinlikle değişim istiyorum.

Serviste işlem görmüş bir cihazın ikinci el değeri düşer, bu benim için kabul edilemez. Apple ve satıcı firmadan acil olarak çözüm bekliyorum.