İphone 16 Pro Max Cihazımda Sürekli Kasma Ve Donma Sorunu Yaşıyorum

iPhone 16 Pro Max cihazımın kasma sorunu var. Ekim ayında Apple'ın kendi sitesinden aldığım cihazım, kendi kendine kasılmalar ve donmalar yapıyor. Bu durum gerçekten çok can sıkıcı olmaya başladı. Cihazım son sürüme güncellenmiş vaziyette. Apple destek ile görüştüğümde, cihazı sıfırlayın ve temiz kurulum yapın, iTunes üzerinden dediler. Yaptım fakat durum yine aynı. 18.5 güncellemesinde de bu sorun düzelmedi. Bir an önce düzeltin. Tarafıma dönüş yapılmazsa Apple benden 5 müşteri kaybedecek; aile olarak hepimiz aynı sorunu yaşıyoruz. Bir daha kullanmak istemiyoruz.