İphone 16 Cihazımda Servis Yok Uyarısı Ve Garantiye Rağmen Destek Alamıyorum

İPhone 16 model cihazımda yaklaşık 2 haftadır hücresel şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde şebeke çekmiyor. Bu süre zarfında tüm ayarları sıfırladım, sim kartı tekrar tanıttım ve cihazı yetkili servise götürdüm. Ancak cihaz Amerika’dan alındığı için, garantisi olmasına rağmen Türkiye’de servis veremeyeceklerini söylediler.

Apple müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat onlar da cihazın alındığı ülkeye götürülmesi gerektiğini, Türkiye’de destek veremeyeceklerini belirttiler. Cihazı satın alırken 70.000 TL ödeme yaptım ve IMEI numarası: 35 193556 712272 8’dir.

Cihazımın garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, Türkiye’de hiçbir şekilde destek alamıyorum. Onarım ya da yenileme talep ediyorum ve Apple’dan bu konuda çözüm bekliyorum.