to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 16 Pro model cihazımda yaklaşık bir aydır hoparlör patlaması sorunu yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve cihazı aldığım günden bu yana performansından memnun değilim.
Cihazı Apple’ın yetkili servisi Gürgençler’e götürdüm. Ancak servis, hoparlör arızasının müşteri hatası olduğunu belirterek benden ücret talep etti. Oysa cihazımın 20 ay garantisi bulunmasına rağmen garanti kapsamı dışında bırakıldı ve sorunum çözülmedi.
Herhangi bir müdahalede bulunmadan, doğrudan servise başvurdum. Fatura ve müşteri bilgilerim de mevcut.
Hoparlör arızasının garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ya da cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Apple 16 Pro Max model cihazımda, toza dayanıklılık özelliği olmasına rağmen hoparlör kısmında toz birikmesi nedeniyle ses çıkışı tamamen bozuldu. Bu sorun yaklaşık 3 haftadır devam ediyor ve cihazımı kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Cihazımı İzmir KVK servisine götürdüm, ancak bana bunun kulla...
İPhone 16 Pro cihazımın arka kapak alt kısmında kendi kendine küçük bir kalkma oluştuğunu fark ettim. Sorun yeni ortaya çıktı ve cihazımın 21 ay Türkiye garantisi devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Apple müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni İzmir Optimum Gürgençler servisine yönlendirdiler. Geçen h...
Mayıs ayın Media Markt üzerinden satın aldığım iPhone 15 Pro cihazımın 3-4 ayda hoparlörü patladı ve cızırtı yapıyordu. Cihazı İstanbul Cevahir AVM deki Gürgençler Apple servisine teslim ettim. Tamir süresinin min. 7 max 20 gün olduğunu belirttiler. Bugün 7. Gün ama halen bir bilgi yok. Apple kullan...
iPhone 15 Pro cihazımda hoparlör arızası yaşadım. 21.04.2025 tarihinde, garantisi Haziran 2026'ya kadar devam eden telefonumu Apple Gürgençler Konya yetkili servisine teslim ettim. Servis, üst hoparlördeki cızırtının donanımsal bir hata olduğunu belirtti. Alt hoparlörde ise sorunun kullanıcı kaynakl...
08.08.2025 tarihinde Gürgençler Apple mağazasından satın aldığım iPhone 16 Pro model cihazımda, henüz 3-4 günlük olmasına rağmen ciddi bir pil problemi yaşamaktayım. Arka planda çalışan, veri toplayan ve konum bilgisi alan tüm uygulamaları ve analizleri kapatmama rağmen, telefonu kullanmadığım sürel...
Yorumlar