to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple’dan satın aldığım iPad Smart Keyboard Folio 11 cihazım, 20.11.2025 tarihinde hiçbir neden yokken çalışmamaya başladı. Cihazı her zaman dikkatli kullandım; klavyede kılcal çizik, çatlak, kırık, tuş batması, tuş kalkması, yanık veya benzeri hiçbir fiziksel hasar bulunmuyor.
Ürünü yetkili servise götürdüğümde, sadece etrafındaki kauçuk korumanın kenarlarında küçük yıpranmalar olduğu gerekçesiyle “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı ve bu doğrultuda rapor tutuldu. Bu raporun, ürünün asıl arızasıyla ilgisi olmadığını; sadece kozmetik sayılabilecek bir durum üzerinden garanti dışı bırakıldığımı düşünüyorum.
Ayrıca klavyenin yenisi için benden 8.528 TL ödeme talep edildi. Hem ürünün arızasının garanti kapsamına alınmaması hem de bu kadar yüksek bir ücret çıkarılması, Apple gibi bir markanın sattığı ürünün arkasında durmadığını hissettirdi ve bizi ciddi anlamda mağdur etti.
Apple’dan öncelikle, servis tarafından yanlış ve haksız olduğunu düşündüğüm bu rapor için bir özür bekliyorum. Ardından ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün garanti kapsamındaki bu sorun için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
18.02.2025 tarihinde Media Markt’tan iOS işletim sistemli bir iPad tablet satın aldım. Cihazı normal koşullarda, özenli bir şekilde kullandım ve herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatası yaşanmadı. Ancak, tableti aldıktan yaklaşık 3 ay sonra şarj girişinde arıza oluştu. Bu nedenle cihaz...
15 Ekim’de garanti kapsamında olan iPad 10. Nesil tabletimi orta tuşunda yaşadığım tutukluk ve işlev kaybı nedeniyle Gürgençler yetkili servisine gönderdim. Tabletimi iş ve eğitim amaçlı yoğun olarak kullanıyorum, bu nedenle yaşadığım sorun işlerimi ciddi şekilde aksattı. Servisten bana, orta tuşu...
Yaklaşık 11 ay önce Vodafone üzerinden fatura yansıtmalı olarak 10.000 TL ödeyerek Apple Airpods 4 kulaklık satın aldım. Kulaklığı aldığım ilk günden beri her iki kulaklıktan da sesin kısık gelmesi şeklinde bir ses problemi yaşıyorum. Ürün 2 yıl garantili denilerek satıldı ancak yaşadığım sorun gara...
Apple’dan iPad 11 satın aldım. Ürün arızalı olduğu için değişim yapılması gerekiyordu. Ancak ürünüm değiştirilmeden doğrudan iade alındı ve bu iade sırasında da param eksik yatırıldı. Daha sonra tekrar tablet almak zorunda kaldım; fakat bu kez aldığım ikinci tablet bana hiç teslim edilmeden, kapıma ...
2025 Ocak ayında İzmir Bornova Vatan Bilgisayar'dan, kızımın biriktirdiği bayram paralarına ekleyerek 25.000 TL'ye satın aldığım iPad Air 11 inç Wi-Fi 128 GB tabletimin ekranının sol üst köşesinde, hiçbir darbe, düşme veya benzeri bir etki olmadığı halde, kendi kendine oluşan iç ekran kırığının gara...
Yorumlar