to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Akasya mağazasından iPad a16 11 inç tablet ile birlikte Apple Pencil USB-C kalem satın aldım. Ürünü alalı henüz 13 gün oldu. Kalemi kullanırken yazı yazma esnasında dokunmatiğinde algılama kesintileri yaşadım, çizgi ve yazılarımı düzgün algılamıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yani ürün ilk günden beri arızalı durumda.
Bugün Apple Akasya mağazasına gidip durumu anlattığımda, görüştüğüm mağaza çalışanı kalemde birebir değişim yapamayacağını, sadece ürünü iade alıp bana tekrar yeni ürün satabileceğini, ancak oluşacak fiyat farkından sorumlu olmadıklarını söyledi ve direkt iade işlemini başlatmaya yönlendirdi. Ürünü 13 gün önce, o günkü fiyatıyla almış olmama rağmen, arızalı çıkan bir ürün için bugün oluşan fiyat farkını benim ödememi beklemelerini kabul etmiyorum.
Benim talebim, arızalı olan Apple Pencil USB-C kalemimin mevcut haklarım çerçevesinde, herhangi bir ek ücret ya da fiyat farkı talep edilmeden birebir yeni bir kalem ile değiştirilmesidir. Bozuk çıkan bir ürünün sorumluluğunun tüketiciye yüklenmemesini ve gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Apple’dan iPad 11 satın aldım. Ürün arızalı olduğu için değişim yapılması gerekiyordu. Ancak ürünüm değiştirilmeden doğrudan iade alındı ve bu iade sırasında da param eksik yatırıldı. Daha sonra tekrar tablet almak zorunda kaldım; fakat bu kez aldığım ikinci tablet bana hiç teslim edilmeden, kapıma ...
2 gün önce Akasya Teknosa'dan Apple garantili olduğu söylenerek iPhone 13 aldık. Eve gelip şarj olmadığını, çalışmadığını fark edip değiştirmeye görürdük. Önce üst kattaki Apple'dan rapor istediler. Apple böyle bir rapor vermediklerini, defalarca uyardıklarını, zaten 2 gün önce alınmış telefonun bar...
Yaklaşık 7 ay önce almış olduğum iPhone marka ürünün ikinci ayında arıza vermesi sebebiyle Maltepe Piazza şubesine incelemeye gönderdim. Ürün, 1.5 ay beklemenin ardından benim aramam nedeniyle mağazaya geldiği ve tamir gördüğünü, firmanın iade almadığını belirttiler. Gidip cihazı kontrol ettiğimde h...
8 Aralık'ta Akasya Apple mağazasına gittim, oradan iPad Air 11 inch almak için; ben telefonla da görüşülebilen bir model talebinde bulundum, lakin tarafıma iPad Air 11 inch-M2 satışı önerildi ve size indirim yapacağım denilerek oradan sipariş girişi yapıldı. Keyboard ve Pencil ile birlikte sipariş k...
09.09.2025 tarihinde Apple’ın resmi internet sitesinden iPad Air 11 inç ve Apple Pencil Pro satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan kısa süre sonra tablette pikselleşme ve beyaz ekran sorunları yaşadım. 14 Eylül’de Antalya’daki Teknosa mağazasından yaklaşık 600 TL ödeyerek ekran koruyucu aldım ve tabl...
Yorumlar