to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2026 tarihinde satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda yaklaşık bir aydır ses hoparlörüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonda ses yankılanıyor, tekrar eden sesler oluşuyor ve özellikle WhatsApp üzerinden gelen sesler çoğu zaman hiç açılmıyor ya da düzgün şekilde dinlenemiyor.
Bu sorunlar nedeniyle 18 Aralık ve 28 Aralık tarihlerinde Akasya Apple mağazasına giderek durumu teknik ekibe ve mağaza sorumlusuna ilettim. Bana sorunun yazılımsal olduğu, şu anda yapılabilecek bir şey olmadığı ve yeni bir yazılım güncellemesi gelmesini beklemem gerektiği söylendi. Bunun ne zaman çözüleceği asla belli değil; her gelen güncelleme sorunu çözmeyebilir. Ancak bu sırada özellikle mağaza sorumlusu A** Bey’in üslubu ve tavrı son derece kaba, ters ve müşteriyle iletişime hiç yakışmayacak derecede saygısızdı. Yıllardır Apple kullanıcısıyım; bu kadar kısa sürede markaya karşı soğumama neden olan bir yaklaşımla karşılaştım.
Üründeki ses hoparlörü sorununun kalıcı olarak giderilmesini, eğer bu yapılamıyorsa cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca Akasya mağazasında bizimle ilgilenen mağaza sorumlusu A** Bey’in üslubu ve davranışları nedeniyle uyarılmasını ve tarafımdan özür dilenmesini istiyorum. Hem ürünümde yaşadığım teknik problem hem de mağaza sorumlusunun tavrı nedeniyle oluşan memnuniyetsizliğimin Apple tarafından dikkate alınarak çözülmesini bekliyorum.
2025 Şubat ayında sıfır, kapalı kutu olarak aldığım iPhone 16 Pro Max 256 GB cep telefonunda, aldığım günden beri mikrofon ve ses sorunu yaşıyorum. Arama yaptığımda karşı taraf sesimi duyamıyor ve hoparlörden gelen ses net değildi. Sonunda randevu alıp Bağdat Caddesi'ndeki Apple servisine götürdüm. ...
Merhaba, MM4W5NH4Q3 seri numaralı iPhone 13 telefonumun hoparlörden gelen anormal ses için Akasya Apple mağazasını arayarak randevu aldım. Telefonumu Akasya'da çalışan temsilciye teslim ettim. Telefonumu inceleyen temsilci, telefonda yazılımsal bir sorun olmadığını, hoparlörle ilgili bir parçanın ga...
iPhone 16 Pro Max cihazımı güncelledikten yaklaşık 10 gün sonra telefon görüşmelerimde garip ve farklı sesler gelmeye başladı. Hoparlör açıkken bu sesler gelmiyor, ancak hoparlörü kapattığım anda rahatsız edici şekilde duyuluyor. Ayrıca WhatsApp hikayelerinde de ses hiç gelmiyor. Bu sorunları son 2 ...
Turkcell’den satın aldığım iPhone 17 Pro Max telefonumu 2025 yılının Kasım ayında aldım ve cihazı aldıktan sadece iki gün sonra hoparlöründe ses takılması sorunu yaşamaya başladım. Telefona sıfırlama işlemi yapmama rağmen birkaç gün sonra aynı sorun tekrar etti ve şu anda da devam ediyor. Bu kadar y...
iPhone 13 cihazımın mikrofonunda yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık bir ay önce garanti kapsamında Apple Akasya mağazasına başvurdum. Hoparlör açıkken karşı taraf beni kesik kesik duyuyordu, bu nedenle cihaz incelemeye alındı. Kontroller sonrasında mikrofon ızgarasında hasar olduğu, bu yüzden işlemi...
Yorumlar