Yüksek Bedelli Iphone 17 Pro Max’te Ses Takılması Sorunu Ve Değişim Talebi

İstanbul Zorlu Center’daki Apple mağazasından 02.12.2025 tarihinde 132.000 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda yaklaşık üç haftadır ses takılması sorunu yaşamaktayım. Özellikle müzik dinlerken ve arama sırasında ses bir anda takılıyor, kesik kesik geliyor ve telefonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Apple Destek ile görüştüğümde ağ ayarlarını sıfırlamam önerildi; bu işlemi eksiksiz uygulamama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve aynı problem devam ediyor. Bu kadar yeni ve yüksek bedelli bir cihazda sürekli ses takılması problemiyle karşılaşmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Cihazımda yaşadığım bu ses sorununun kalıcı olarak çözülebilmesi için iPhone 17 Pro Max cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.