Yeni Alınan Hırka Ve Gömlekte Renk Transferi Mağazadan Çözüm Bekliyorum

Ekim ayında İpekyol Lüleburgaz şubesinden aldığım ebru renkte hırka ile kahverengi gömleği dolabımda askıda yan yana dururken, gömleğin renginin hırkaya çıktığını fark ettim. İki ürün de yeni ve yalnızca dolapta asılı dururken bu şekilde birbirine renk verdi.

Durumu fark eder etmez ürünü aldığım mağazaya gittim. Mağaza çalışanları gerçekten çok ilgili davrandılar ve ürünü hemen incelemeye gönderdiler. Ancak inceleme sonucunda tarafıma ret kararı verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yeni aldığım ve birlikte kullanmak amacıyla tercih ettiğim bu ürünlerde, sadece dolapta asılı durmalarına rağmen böyle bir sorun yaşamamın üretim/renk sabitliği açısından bir kusur olduğunu düşünüyorum. İade talebimin yeniden değerlendirilmesini ve sorunlu ürünler için iade işlemlerimin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.