to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğum günüm için arkadaşım İpekyol'dan bir elbise almış. Beden olarak büyük geldiği için değişim yapmak istedim. 28 Nisan'da İzmir Forum Bornova şubesinde kasada duran kıvırcık sarı saçlı gözlüklü bayanın tavırları hiç hoş değildi. Değişim için sırada beklerken, satış personeli askıya birkaç ürün koydu ve askı sesi biraz fazla çıktı. O sırada kıza ters ters baktı. Akabinde bir diğer personel küçük bir kutu koydu kasanın yanına ve onu yanımızda azarladı. 'Yavaş anlamıyorsun, sessiz olun' diye söylenmesi tavrı çok kötüydü. Sonrasında müşteri ayrımı yapılıyor. Önümdeki bayan yüklü miktarda ürün almış, ona karşı tavrı ve tutumu farklıydı. Ben beklerken 'Sizin neyiniz var?' derken küçümsemesi, pardon ama 100 TL'lik bir ürün alıyor olsam da bu şekilde olmamalı. Kasada önümdeki bayanın işi bitti ve fiş verecekken, ürünlerimi kasanın oraya koydum, 'İşlem bitsin alacağım' dedim. Bu nasıl bir tavır anlayamadım. Değişim isteğimden mi rahatsız oldu yoksa insan mı seçiyor, bilemedim ama çok kötü bir personel ile çalışıyorsunuz. Böyle kişiler markadan da soğutuyor.
İpekyol'dan bir jean aldım. Aldıktan sonra üç hafta içinde jean'de deformasyonlar oluştuğu için incelemeye göndermek üzere Korupark mağazasına gittim. Bir müşteri temsilcisi benimle ilgilenmeye başladı ancak İpekyol mağazasında daha önce hiç karşılaşmadığım bir üslup, mimik, tavır ve tarz ile karşıl...
İpekyol markasında indirimden bir elbise aldım ancak elbise bedenime uymadı. Nişantaşı mağazasında değişim yapmaya gittim ama indirim bitmişti. Akmerkez mağazasında indirim devam ediyor mu diye oraya gittim, ancak orada da etmiyordu. Ürünü iade etmek istedim, önce kartınıza iade olmuyor dediler. Ard...
Balıkesir Edremit'teki İpekyol şubesinde alışveriş yapmak için bulunuyordum. Beğendiğim ürünleri kabine almak için kenara aldılar, kabinler doluydu. 4 kişiye mağazadan sürekli ürün denettirilip biz sırada hala bekliyorduk. Uzun bir süre bekledikten sonra sıranın ne zaman geleceğini ve kabinde belli ...
Gaziantep Prime Mall İpekyol mağazasında ürün değişimi ve kalan miktarın çek olarak verilmesi ile ilgili işlem yapılması için annemi mağazaya göndermiştim, tutarı anlamadığım için telefondan mağazadaki çalışana kendimi dinletmeye çalıştım ama ne fayda. Çocuk azarlar gibi azarlamasından mı bahsedeyim...
Yorumlar