İpekyol Az Kullanılan Pantolonun Yırtılması Ve Mağazadan Geri Dönüş Alamama
İpekyol’dan geçtiğimiz yıllarda satın aldığım kot pantolonu çok az giymeme rağmen, dikiş yeri dışında hiç beklenmedik bir noktadan yırtılma meydana geldi. Çalışan bir kadınım ve bu pantolonu toplamda 10 kez bile giymedim; üzerinde neredeyse hiç yıpranma yoktu. Ürünü yaklaşık 3 ay önce İstinyePark şubesine inceleme için teslim ettim. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ben de birkaç kez aramama rağmen ulaşamadım. Ürün şu anda mağazada ve bana herhangi bir bilgi verilmedi.
Ürün fişim veya inceleme fişim elimde değil, fakat mağaza kayıtlarında bulunabileceğini düşünüyorum. Ürünü satın alırken ödediğim tutarı tam hatırlamıyorum. Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kot pantolonumun değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen tüm bildirimlere açık olduğumuzu belirtmek isteriz. Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, İpekyol Müşteri Hizmetleri














