to read complaints and reviews, or file yours. 
İpekyol Armada mağazasından 11.01.2026 tarihinde simli, sıfır yaka bir kazak satın aldım. Ürünü 1 kez giydiğimde kazağın üzerindeki tüm simler pantolonuma ve kabanıma döküldü. 1.795 TL’yi kredi kartı ile ödeyerek aldığım bir ürünün ilk giyişte bu hale gelmesi, bu markadan beklediğim kalite ile kesinlikle örtüşmüyor.
31.01.2026 tarihinde ürün, değişim veya iade talebiyle incelemeye gönderildi ancak tarafıma “dış etkenlere bağlı dökülme olmuştur” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Mağaza personeli, aynı kazağı alan başka müşterilerde de benzer sorun yaşandığını ve merkezin bu ürünlerde iade kabul ettiğini, benim ürünümün de bu şekilde sonuçlanacağını söylemişti. Buna rağmen talebimin reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yıllardır müşterisi olduğum kurumsal bir firmadan bu şekilde bir yaklaşım beklemezdim. 09.02.2026 tarihinde ürünü tekrar incelemeye gönderilmesini talep ettik. Ürünün açıkça üretim kaynaklı bir problem taşıdığını düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kazağın bedeli olan 1.795 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
İpekyol Eskişehir Vega Outlet mağazasından 14 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım kazağı yalnızca bir kez giyip yıkadıktan sonra, ürün tekrar giyilemeyecek kadar yoğun tüylenme ve tülerme yaptı. Üründe hiçbir çekme, küçülme veya bozulma olmamasına rağmen, yüzeyinde aşırı derecede tüylenme oluştu ve ...
Erzurum MNG AVM’deki İpekyol mağazasından 12.11.2025 tarihinde yaklaşık 4.000 TL vererek %40 Angora içerikli, baklava desenli v yaka bir kazak satın aldım. Bu kazağı sadece bir kez giyebildim. Ürün o kadar fazla tüy döküyor ki, üzerimdeyken her hareket ettiğimde etrafa tüy saçılıyor, hem üzerimdeki ...
Online şekilde web sitesinden aldığım kazak yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi anlamda tüylendi. 17 Şubat tarihinde ürün incelemeye gönderdiğim ürünün sonucu 25 Mart tarihinde geldi. Ürünün iadesi veya değişimi kabul edildi. Ama gelin görün ki 25 Mart tarihinden bu yana 20 gündür ...
Antalya’dan İpekyol mağazasından benim için hediye olarak alınan bir kazağı, kumaşı vücudumu rahatsız edip batma yaptığı için giyemeyeceğime karar verip 22 Aralık’ta Akmerkez İpekyol mağazasına değişim için götürdüm. Ürün 19 Aralık’ta alınmıştı ve elimde değişim fişim vardı. Mağazada önce kazağın p...
29 Aralık 2025 tarihinde İzmir Agora AVM’deki İpekyol mağazasından birkaç ürün satın aldım ve doğum günü kampanyasından da yararlandım. Mağazada C**** Hanım yardımcı oldu. Aldığım gri triko kazak, mağazada deneme sırasında bile yoğun şekilde tüy döküyordu. Bunu kendisine söylediğimde, ilk yıkamada t...
Yorumlar