to read complaints and reviews, or file yours. 
İpekyol’dan aldığım elbiseyi sadece bir kez giydim ve yaka kısmında renk değişimi oluştu. Ürün hiç yıkanmadı, buna rağmen bu sorun meydana geldi. Elbiseyi İstanbul/Ümraniye Buyaka AVM mağazasına götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Ancak iki kez ret yanıtı aldım.
Mağaza, ürünün hassas olduğunu belirtti fakat ben ürünü sadece giydim, herhangi bir yıkama işlemi yapılmadı. Bir ürünü yıkarken hassaslığına dikkat edilebilir ama giyerken neye dikkat etmem gerektiğini anlamıyorum. Renk değişiminin nasıl kullanıcı hatası olabileceğini kabul edemiyorum.
Yıllardır İpekyol müşterisiyim ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadım. Bu ilk defa başıma geldi ve buna rağmen markanın yaklaşımını doğru bulmuyorum. 1-3173-14205 başvuru numarası ile işlem yapıldı.
Ürünün değişimini ya da para iadesini talep ediyorum.
İpekyol markasından aldığım elbise ile ilgili yaşadığım deneyimi sizlerle paylaşmak istiyorum. Elbiseyi aldıktan sonra, henüz giymeden önce kısa bir programda yıkadım. Ancak, ilk kez giydiğimde sütyen bölgesinde terden kaynaklanan belirgin bir renk değişikliği fark ettim. Bu durum, tam olarak sütyen...
27.05.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum İpekyol mağazasından bir elbise satın aldım. Elbiseyi en fazla 3 kez giymeme rağmen, birkaç ay sonra kumaşında ip atması ve deformasyonlar oluştu. Ürünü Eylül ayında mağazaya incelemeye verdim. İnceleme sonucunda bana, sorunun benden kaynaklandığı belirtil...
İpekyol online mağazasından 5020******67 sipariş numarasıyla aldığım pantolonu sadece bir kez giydim ve düşük ısıda yıkamama rağmen ilk yıkamada tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü satın aldıktan sonra bu problemi hemen fark ettim. İade ya da değişim seçeneği sunulmuyor ve online platformda şikayet ilete...
İpekyol mağazasından yaklaşık 14 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Aldığım 2 elbise, 1 kot pantolon ve 1 triko üst ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. İlk 2-3 ay içerisinde bir elbisede renk solması ve yer yer sarımsı renk oluşumu, diğer elbisede ise su döküldüğünde yağ lekesi gibi izler kalması sor...
İpekyol mağazasından mont satın aldık. Yalnız ürünün kumaş yapısından ötürü bir giyişte kumaşında çizikler meydana gelmeye başladı. Ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdik ancak kullanıcı hatası diye iade ettiler. İkinci kez incelemeye gönderdik ve aynı cevapla tekrar Ürünü tarafımıza iade edere...
Yorumlar