İpekçi Yapı (Kayseri) Gerçek Dışı Beyanla İadeyi Kabul Etmiyor

Kayseri’de bulunan İpekçi Yapı’dan 5 kg’lik alçı satın aldım. Ürünün belli bir tarihte teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihte teslim edilmedi. Teslim süresi uzayınca ürün bana ulaştığında hiç açmadan, bandı dahi sökülmeden, olduğu gibi iade ettim. Kargoya verirken görevli ürünü tarttı ve 5,1 kg olarak geldiğini söyledi.

Buna rağmen firma daha sonra beni arayarak ürünün aynı gramajda olmadığını, bu nedenle iade alamayacaklarını söyledi. Oysa paket hiç açılmadı, içinden hiçbir şekilde ürün eksilmedi, bu durumu da özellikle belirttim. Küçük bir meblağ olabilir ama yapılan uygulamanın adil olmadığını ve hakkımın yendiğini düşünüyorum.

İpekçi Yapı’nın, kendilerine eksiksiz ve açılmamış şekilde iade ettiğim bu ürünü kabul ederek, ödediğim tutarın tamamını tarafıma iade etmesini talep ediyorum.