Instagram Müşteri Hizmetleri

Instagram üzerinden Ozsaricam adlı siteden 29 Mayıs’ta 397GU3862K numaralı siparişi verdim ve toplam 2.698 TL’yi kargo ü...creti dahil olmak üzere kartla ödedim. Sitede kargolama süresine dair hiçbir bilgi yer almamasına rağmen ürünüm uzun süre kargoya verilmedi. Bunun üzerine 8 Mayıs’ta Instagram DM ...

Ozsaricam’ın Instagram adresi üzerinden 28 Mart’ta yaklaşık 550 TL tutarında bir etek siparişi verdim. Ürün 30 günden fa...zla süre geçmesine rağmen elime ulaşmadığı için siparişi iptal edip iade talebinde bulundum. Yaklaşık üç haftadır iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Öğrenciyim ve zar zor biriktir...

Instagram’da “Akifceferoov” kullanıcı adlı hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden yaklaşık 3 ay önce kapatıldı. Herhangi b...ir topluluk kuralı ihlali, telif hakkı vb. Bir uyarı ya da açıklama almadım, hesabım aniden erişime kapandı ve nedenini hala bilmiyorum. Bu süreçte Gmail üzerinden, Meta’ya yazara...

Instagram’da “Tesbihcioğulları” isimli sayfadan, yaklaşık 4 ay önce kapıda ödeme ile aldığım tesbihi henüz yeni hediye e...debildim. Tesbih bu süre boyunca hiç kullanılmadı, hediye ettiğim kişi ilk kullanımda tesbihin ucundaki zincir kısmının koptuğunu ve harflerin düştüğünü söyledi. Durumu sayfaya me...

Kısa süre önce Instagram’daki @the_social_walk_run hesabıma, sahte olduğu açıkça anlaşılan bir hesaptan, hesabımın kapan...acağı ve gönderilen bağlantıya tıklarsam sorunun çözüleceğine dair bir mesaj gönderildi. Bu durumu aynı gün Meta müşteri hizmetlerine ilettim ve tarafıma herhangi bir sorun olmadığ...

2022 yılında açtığım, kişisel olarak kullandığım ve kullanıcı adı “mevlutizmx” olan Instagram hesabıma dün sorunsuz bir ...şekilde giriş yaptım. Ancak bugün hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde hesabım bir anda “hesabı doğrula, kurtarmanın bir yolunu seç” ekranına düştü. Hesabıma e‑posta adresim o...

Instagram üzerinden “Stil Zade Moda” adlı sayfadan bir takım ve bir gömlek siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile topl...am 1.150 TL olarak yaptım ve hemen ardından “Sipariş Numaranız: 25042026115750-enq” şeklinde sipariş mesajı tarafıma gönderildi. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herha...

Instagram üzerinden sponsorlu reklamda karşıma çıkan ve profil adresi annelerin. Evi olan sayfadan, oğluma 72 parça mıkn...atıslı blok seti sipariş etmek için yönlendirildim. Ödemeyi 11 Nisan tarihinde 1300 TL olarak havale yoluyla gerçekleştirdim. Sayfada ürünün 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği...

Instagram üzerinden Meta reklam hesabım (ıd: 1452717669294443) ile yaklaşık 22–23 Mart 2026 tarihleri arasında iki günlü...k bir tanıtım kampanyası oluşturdum. Kampanyam süre sonunda “Completed/Tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, bu tarihten sonra kartımdan yetkisiz ve mükerrer çekimler yapılmaya de...

Yaklaşık bir buçuk yıldır Instagram’da kişisel hesap açmaya çalışıyorum ancak açtığım tüm kişisel hesaplar kısa süre içi...nde durduk yere askıya alınıyor ve bir türlü düzgün şekilde hesap kullanamıyorum. Her denememde kısa süre sonra hesaplarım kapatılıyor ve ekranda kural ihlali yaptığım yönünde uyar...

“Instagram üzerinden satın aldığım ürün tarafıma ulaştıktan sonra beden/uyum problemi nedeniyle değişim talebinde bulund...um. Ancak değişim süreci boyunca firma yetkililerinin müşteriye karşı üslubu son derece kaba ve profesyonellikten uzaktı. Tüketici olarak en doğal hakkım olan değişim talebimi ilet...

Yaklaşık bir aydır Instagram hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden defalarca kez askıya alınıyor. Hesabım iki kez yenide...n açıldı, her seferinde kimlik bilgilerim de dahil olmak üzere istenen tüm bilgileri eksiksiz şekilde gönderdim; ancak kısa süre sonra hesabım tekrar askıya alındı. Son olarak 11 g...

Instagram hesabım son 1 aydır defalarca kez hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alınıyor. Hesabım iki kez tekrar açıldı,... her seferinde kimlik bilgilerim de dahil olmak üzere istenen tüm bilgileri eksiksiz giriyorum; ancak kısa süre sonra tekrar askıya alınıyor. Son olarak 11 gün önce tekrar itirazd...

Instagram’da “@sevilaykayalarr” isimli sayfada bir giyim kampanyası gördüm ve bu sayfa üzerinden dolandırıldım. Sadece I...BAN ile ödeme alındığını ve açıklama kısmına bir kod yazmam gerektiğini söylediler. Bugün Akbank hesabımdan Halkbank hesabına 2.000 TL gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra mesaj üzer...

Esranindolabi1 adlı Instagram sitesinden alışveriş yaptım. 10 adet altüst takım aldım fakat aynı ürün olup iki takımın ç...ocuklarıma olmadığını üst grup tam olup alt grubun iki beden büyük durduğunu belirterek değişim talebinde bulundum. Fakat firma ısrarla etiket hatası değilse bunun bir sorun olarak...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Instagram hesabım, 25 Şubat 2026 tarihinde topluluk standartlarına uymadığı gerekçesi...yle hiçbir uyarı yapılmadan aniden askıya alındı. 2014 yılından beri kullandığım, tüm geçmiş paylaşımlarımın, anılarımın ve bağlantılarımın bulunduğu bu kişisel hesaba şu anda hiçb...

18 Şubat’ta Instagram’da “Ozsaricam” adlı hesap üzerinden bir ceket siparişi verdim. Sipariş esnasında 619 TL ödemeyi ay...nı gün hesap kartımla yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalı...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Instagram hesabım 4 Mart 2026 tarihinde, topluluk standartlarına uymadığı gerekçesiyl...e aniden askıya alındı. 2014 yılından beri kullandığım, tüm geçmiş paylaşımlarımın, anılarımın ve bağlantılarımın bulunduğu bu hesaba şu anda hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım ...

Instagram’da faaliyet gösteren naturellsalamur adlı sayfadan Ekim ayında 5 kilo domates salçası ve yanında bir bidon yap...rak satın aldım, toplamda 1300 TL ödeme yaptım. Ürünler DHL kargo ile Sinop’a teslim edildi. Salçayı serin, güneş görmeyen ortamda, kapağı kapalı şekilde saklama koşullarına dikkat...

Monakogiyim adlı Instagram sayfasından bir pantolon siparişi verdim, ancak bana gönderilen ürün, istediğim pantolonla uz...aktan yakından alakası olmayan tamamen farklı bir ürün çıktı. Modeli de kumaşı da sitede gördüğüm ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Siparişimi kapıda ödeme yöntemiyle teslim aldım ...

Rize Şarküterim Instagram hesabı üzerinden 5 kilo kavurma siparişi verdim ve 3.250 TL ödeme yaptım. Siparişim 01.03.2026... tarihinde elime ulaştı. Ürünü açıp incelediğimde kavurmanın içinde et dışında farklı parçalar, sakatat benzeri şeyler olduğunu gördüm. Kavurma diye aldığım ürünün içeriği güven ve...

Yaklaşık bir aydır İstagram üzerinde açtığım kişisel hesaplarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulama ve inte...rnet sitesi üzerinden açtığım hesaplarım kısa süre içinde sürekli askıya alınıyor ve hiçbir şekilde kalıcı olarak kullanamıyorum. Hesaplarımın neden askıya alındığıyla ilgili herh...

Android işletim sistemli telefonumdan aylardır kullandığım Instagram hesabıma, kimlik doğrulama sistemi nedeniyle giriş ...yapamıyorum. Özellikle dün itibarıyla tekrar denediğimde de aynı sorun devam etti ve defalarca denememe rağmen hesabıma ulaşamadım. Hesabımın kullanıcı adı fthyldrm. 023 olup, yakl...