to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebim Var
Instagram üzerinden sponsorlu reklamda karşıma çıkan ve profil adresi annelerin. Evi olan sayfadan, oğluma 72 parça mıknatıslı blok seti sipariş etmek için yönlendirildim. Ödemeyi 11 Nisan tarihinde 1300 TL olarak havale yoluyla gerçekleştirdim. Sayfada ürünün 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti.
Ancak bugün 4. İş günü olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadığı gibi, satıcıyla da hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. Instagram üzerinden mesaj attım, ayrıca iletişim numarası olarak verilen hatta da yazdım fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. Destek alabileceğim başka bir telefon numarası veya resmi bir müşteri hizmeti kanalı da bulunmuyor. Elimde havale dekontu ve siparişime ilişkin kayıtlar mevcut.
Ürünün derhal kargoya verilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de bugün itibarıyla ödediğim 1300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu güvensiz ve iletişimsiz süreç nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayfa gerçekten dolandırı sayfa iade tutarını iade etmek için benim ibana ücreti atmamı istiyor yani ikinci kez aynı tutarı alıp beni bir kez daha dolandıracak sayfanın gerçekten kapatılması lazım acil başka insan çalar mağdur olmasın
