Kırılan Güneş Kremi Kapağı Ve Ucu İçin İade Talebi

İno Beauty’nin resmi internet sitesinden satın aldığım ıno Beauty Nemlendirici Güneş Kremi SPF 50+ 01 light ürününü set halinde, kredi kartı ile toplam 4.252,50 TL ödeyerek aldım. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmadan kremin kapağı ve ucu durduk yere parçalandı ve ürünün yaklaşık yarısı aktı.

Paketleme ve ürün kalitesi bu kadar kısa sürede böyle bir hasar yaratmamalıydı. Hem ürünün boşa gitmesi hem de hijyen açısından kullanımı zorlaştığı için mağdur oldum. Gördüğüm kadarıyla herkes aynı şikayetten muzdarip. Ürünün kusurlu olduğu çok açık.

Bozulan ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ya da ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse görselleri de paylaşmaya hazırım ve konunun hızlıca incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.