to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank’ta Samsun şubesinde daha önce açtırdığım, uzun süredir kullanmadığım ve kapattığımı düşündüğüm bir hesabım bulu...nmaktaydı. Yıllar önce bu hesabı kapattım ve banka ile herhangi bir ilişiğimin kalmadığını varsayıyordum. 22.03.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden bankacılık sorgulaması yaptığımda
ING Bank müşterisiyim ve Samsun’daki tüm şubelerin kapatılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Mobil bankacıl...ık kullanıyordum ancak sistem üzerinden kredi taksitimi ödeyemediğim için mutlaka bir şubeye ya da canlı bir temsilciye ihtiyaç duydum. Buna rağmen ne şehirde fiziki bir şube bulab
ING Bank’ın Samsun Canik Sanayi Şubesi kapanarak hesabım ve konut kredisi dosyam Ankara Ümitköy Şubesi’ne devredildi. Ya...klaşık 2 yıldır her ay ortalama 2 kez olmak üzere düzenli olarak banka ile iletişime geçmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. 1001, 1002 ve 1006 numaralı ha
Samsun İlkadım ilçesinde ikamet ediyorum. ING Bank Samsun şubesinin kapanması nedeniyle tüm hesaplarım Ankara Ümitköy şu...besine taşındı. 26 Ocak tarihinde, bankanızda bulunan bilgi ve belgelerimin güncel olmadığı, 3 ay içinde güncelleme yapmam gerektiği, aksi halde yeni ürün taleplerime yanıt verilem
ING Bank’ın Samsun şubesinin kapatılmasının ardından, babamın vefatı nedeniyle emekli maaşı ve veraset işlemlerini yaptı...ramıyorum. Samsun’daki şubemiz Ankara Ümitköy Şubesi’ne taşınmış, ancak bu şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. 0 312 235 02 97 numaralı Ümitköy Şubesi telefonunu defalarca aramamız
"Fek işlemi başarıyla sonuçlanmıştır. Çözüm sürecinde benimle sürekli irtibat kurarak bilgi ve destek veren ING Müşteri Hizmetleri biriminden F** Hanım'a çok teşekkür ederim."
ING Bank’tan kullandığım konut kredisi borcumu tamamen ödedim ve rehin kald...ırma işlemi için Samsun Şubesi’ne ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Rehin
"Bazen insanlar yardımcı olmak için elinden gelen her şeyi yapar ama sistemsel ve bürokratik sorunlar onları engeller. Evet Zorlu bir süreç olsa da sorunum çözüldü ve ben başta, Ankara Ümitköy Şube Müdürü Sayın Z** y** ve işlemlerimi gerçekleştiren, A** hanımefendiye çok teşekkür ediyorum."
"Şikayetim den 2 gün sonra geri dönüş yapıldı ve kısa sürede çözüme ulaşıldı. İsterdim ki buralara kadar başvurmadan önce çözebilseydim sorunumu ama olsun yinede çözüme ulaştım. Öncelikle şikayet var ekibine ve sonra ING şubesinden ilgilenen arkadaşlara teşekkür ediyorum."
"Az önce arandım ve sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
ING'li ol sürecinde sürekli başvurunuzu sonuçlandırmak için en yakın şubemize bekliyoruz hatası alıyorum 15.04.2005 tari...hinde tokatta ikamet etmeme rağmen Samsun şubesine gitmek için yola çıktım ve bana kaba ve sert davranarak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Şubeden hesap açamayacağımı mobilden a
ING Samsun şubesi, hayatımda gördüğüm en kötü şubedir; aramalara bakmıyorlar. 0850 irtibat numarasını aramayı öneriyorla...r. Çok tuhaf, benim olan paramı havuzda bekletip bana geri iade bile yapmıyorlar. Gördüğüm en kötü banka markasıydı. En kısa sürede bu banka ile çalışmayı bırakacağımdan şüpheniz o
Mobilden ING Bank'a müşteri olmaya çalışıyorum. İşlemi kabul etmiyor, şubeye yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerine zar zor... ulaştım; sıfırlama ve uygulamayı silip telefonu yeniden aç kapa yaptırdı. 30 dakika bekledikten sonra tekrar denedim, yine kabul etmiyor, şubeye yönlendiriyor. Ordu ve Ünye şubele
ING Bank müşteri hizmetlerine ulaşmak tamamen bir sorun. Banka müşterisi ol...duğum için gerçekten pişmanım. Arıyorsun, ulaşamıyorsun; uygulama üzerinden
ING Bank'ta bulunan hesabıma bloke konulduğu için kod gönderemediklerinden dolayı mağdur edildim. Rize'de ikamet ediyoru...m ve ING Bank'ın Karadeniz bölgesindeki tek şubesi Samsun'daymış. Google'da yazdığımda en yakın şube olarak Trabzon'un ilçesinde bir yer göstermektedir, fakat konuma gittim ve şube
ING bankası güvenlik incelemesi yüzünden 2 haftadır paramı vermiyor. Kullanıcı kodu alamıyorum. Vr şube çalışanları yard...ımcı olmadıkları gibi kaba davranıyorlar. Orduda yaşıyorum. En yakin şube Samsunda, is yerimi kapatıp 2 kez gittim hiçbir şey yapamıyoruz deyip geri yolluyor. Hesabımı kapatın para
19.10.2024 tarihinde bankadan iletişim bilgilerim silindiği için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Hata vermektedir. İ...letişim numaram aynı, herhangi bir değişiklik yapmadım, numaram aynı. Emekli maaşım yattı fakat çekemiyorum. Kartla ATM üzerinden denediğimde kartımı ATM kabul etmiyor, farklı orta
Babam ING bankası Tokat şubesinden 2020 yılında kredi çekti. Daha sonra ING bankası Tokat şubesi kapanıp Samsun'a taşınd...ı biz mobil bankacılık sistemi üzerinden kredileri ödemeye devam ettik. Babam ekim ayında vefat etti. Hesabı kapatmak için Samsun şubesini arıyoruz ve bir türlü ulaşamıyoruz. Aradı
28.08.24 tarihinde ING Bank Samsun şubeye giderek taşıt kredisi için başvuru yaptım. Y****** hanım ilgilendi. O gün ilk ...ödeme tarihi tutar belirlendi. Alacağım araca 296.000 TL kredi çıktı. 29.08.24 tarihinde kredi açılışı gerçekleştirildi. Her şey çok güzel aracımızı aldık, sigorta- kaskoyu da bank
Mobil bankacılık şifremi unuttum, şifre alamıyorum. Neden derseniz, hesaba giremediğim için sanal kart bilgilerimi ve şi...fresini bilmiyorum. Bunun için kimlik kartımla mobilden şifre almam gerekiyor. Yalnız bunu yapmayı denediğimde 2 haftadır bana hata veriyor ve şifre alma işlemi yapmıyor. Bankaya,
ING mobilim bloke oldu. Kartımla tekrar şifre almak istedim. Kartımın iptal olduğunu, genel müdürlük kaynaklı olduğunu s...öylediler. Telefonumun NFC özelliği yok, şifre alamadım ve son çare şubeye gidin dediler. Tokat'ta şube kaldırıldı, en yakın şube Samsun'da. Buradan bir şifre için Samsun'a mı gitm
ING Samsun şube müdürüne sesleniyorum. Bu kadar bilgi sahibi olmayan, saygısız ve insanlara tepeden bakan bir insanla da...ha önce karşılaşmadım. Yaklaşık 4 aydır ING müşterisi olmaya çalışıyorum; kartı gönderip aktive ettiler ama hiçbir işlem yapamıyorum. Aldığım tek yanıt, şubeye gelmem gerektiği. E
13 seneye yakındır hiçbir şekilde iletişim kurmayan ING Bank'taki hesabımı kapatmak istedim. Tokat şubesi kapatılmış, en... yakın şube Samsun'da var. Müşteri hizmetlerini arıyorum, müşteri numaran ya da kart numarası olması lazım diyor. Sen 13 senedir beni hatırlamıyorsun, ben hesap kapatacağım deyince
ING bankasından daha önce kredi çektim. Banka Van'daki şubesini kapattı. Mobil bankacılığında yanlış şifre girdiğimden d...olayı giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, mobil bankacılığa yönlendirdiler. Uygulama düzgün çalışmadığı için şifre yenileme yapmıyorlar. En yakın şubeleri Samsun şubesi
İngbank aracılığı ile halka arz işlemi yapmak istedim. Yatırım hesabı açılması gerekiyor dendi ve yatırım hesabını açtım.... Başka bankalarda 1-2 saat içinde aktif hele gelen yatırım hesabı aradan 5 gün geçmesine rağmen hala aktif hale gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun çözülm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
