Sahte Siteyle Çalınan 52.999 TL Üzerine ING Bank’ın İptal Talebine Sessiz Kalması

27.04.2026 tarihinde saat 15.34 civarında babam, araç plaka sorgulamak için girdiği bir internet sitesinde kredi kartı bilgilerini paylaştı. Site plaka sorgulama için 200 TL isteyen sahte bir siteymiş ve babam kart bilgilerini ve sonrasında gelen doğrulama kodunu da girdi. Ardından sahte bir link üzerinden babamın ING Bank’a ait, son 4 hanesi 8027 olan kredi kartından 52.999 TL tutarında işlem yapıldığını öğrendik.

Bunu fark eder etmez vakit kaybetmeden ING Bank’ı arayarak hile şüphesiyle hemen müdahale edilmesini, özellikle de bu işlemin iptal edilmesini istedik. Görüşmede işlemin hâlâ beklemede olduğunu söylememize rağmen, bize işlemin beklemede olduğu için hiçbir şey yapamayacaklarını, sadece karta bloke koyabileceklerini ilettiler. Defalarca kez işlemin iptal edilmesini talep etmemize rağmen sadece kartlarımız iptal edildi ve şu anda bireysel bankacılık işlemlerine bile giriş yapamıyoruz.

Aydın Kuşadası’nda ikamet ediyoruz ve bu kadar bariz bir hile şüphesine rağmen bankanın “işlem beklemede, bir şey yapamayız” yaklaşımını kabul edemiyoruz. ING Bank’tan, babamın kartından gerçekleştirilen 52.999 TL’lik bu işlemin acilen iptal edilmesini, detaylı bir inceleme başlatılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde oturduğumuz yerden hilecilerin bu parayı çekmesini beklemek zorunda kalacağız ki bunun ne kadar haksız ve müşteriyi korumayan bir yaklaşım olduğu ortadadır.