to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan akşamı ING tl hesabımdan Turuncu sanal banka kartımı kullanarak yurt dışındaki onaylı Revolut hesabıma 20000TL atmak istedim. Revolut masrafı ile birlikte hesabımdan 20498 TL çekilmesi gerekiyordu. 20000 TL, olarak SMS şifre onayı geldi onayladım. Sonrasında baktığımda hesabımdan 21683,74 TL çekildiğini gördüm. Sanal kart işlemlerinde ise çekilen para 20609,97 görünüyor ama hesabıma yansıtırken 1000 küsur tl fazladan para almışlar. Ne bir açıklama var, ne bir şey, benim onay verdiğim işlem bu değil, bilsem zaten onay vermezdim. Bu aldığınız neyin parasıdır ve müşteriye masraf gösterip onayını almadan böyle bir ücret alma hakkını nasıl kendinizde görüyorsunuz? SWIFT ile yurt dışına para yollasam daha az masraf öderdim. Fazla alınan ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
ING Bank, 19 Ocak 2024 tarihinde yaptığım iki adet ve 22 Ocak 2024 tarihinde yaptığım bir adet SWIFT işleminde tamamen ücretsiz denmesine rağmen 30 Nisan 2024 tarihinde, yani tam üç ay sonra 'Muhabir Masrafı' adı altında üç adet 162,38 TL olarak SWIFT ücreti kesti. İlgili Ocak 2024 ayı için Aralık 2...
03.04.2025 tarihinde ING hesabımdan 8000TL + işlem ücreti olacak şekilde Revolut hesabıma para gönderme talebinde bulundum. Bu işlem reddedildi ve Revolut tarafına da reddedilmiş işlem olarak düştü. Fakat bu miktar ING hesabımdan çekildi. Bunu ING'ye gerek iletişim formları yoluyla gerekse chat port...
12.03.2025 tarihinde Türkiye'de başka bir bankanın şubesine USD SWIFT talimatı oluşturdum. Akşam bir SMS ile ING iş kuralları gereği transferinizi gerçekleştiremiyoruz bildirimini aldım. Hiçbir detay olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ancak nafile, kimse hiçbir şey bilmiyor. Daha sonra şubeye...
18 Temmuz 2025 tarihinde, ING Bank kartımdan Google üzerinden benim onayım olmadan 1.220,99 TL tutarında bir para çekildi. Kartımda internet alışverişi için gerekli güvenlik önlemleri (SMS onayı vb.) açık olmasına rağmen bu işlemin gerçekleşmiş olması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Hemen ardında...
05.09.2025 tarihinde ING Bank’a ait sanal kartımla 851 euro tutarında bir alışveriş yaptım. İşlem sırasında bana kur satış fiyatı üzerinden yaklaşık 41.500 TL çekileceği bilgisi verildi. Ancak, tesadüfen hesap hareketlerimi incelediğimde 43.560 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlem, tek seferlik olup,...
Yorumlar