to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Mobil Uygulamasında Zorunlu Sigorta Poliçesi İptali Ve Ücret İadesi
ING Bank mobil uygulaması üzerinden birkaç gün önce kredi kullanırken, tarafıma krediyle birlikte sigorta poliçesi de düzenlendi ve 5003***26 numaralı sigorta poliçesi hesabıma yansıtıldı. Bu sigorta, kredi kullanımı sırasında adeta zorunluymuş gibi sunuldu ve başka bir seçenek bırakılmadı.
Sigortacılık mevzuatı ile ilgili Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddesi gereği, sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. Bu ibare gereği 5003***26 numaralı sigorta poliçemin iptal edilmesini ve sigorta için kesilen tutarın tamamının, kullanılmayan günler de dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu talebimin ivedilikle değerlendirilerek sigortanın iptal edilmesini ve ücret iadesinin hesabıma yansıtılmasını, aksi takdirde yasal haklarım çerçevesinde ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2820016 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Öncelikle bu kadar hızlı aksiyon almalarına çok sevindim çok teşekkürler sigortayı iptal edip, kesilen ücreti 5 iş günü içinde geri yaptıracaklar.
