to read complaints and reviews, or file yours.İnfo Yatırım Menkul Değerler Bir Günlük Kredi İçin 8 Gün Faiz Kesilmesi
İnfo Yatırım nezdindeki hesabımda 21.05.2026 tarihinde yaklaşık 20.000 adet Akbank hissesi almak için kredi kullandım, bu hisseleri ise 22.05.2026 tarihinde satarak krediyi sadece 1 gün kullanmış oldum. Buna rağmen hesabıma 8 gün üzerinden faiz yansıtıldığını ve tutarın olması gerekenden çok daha fazla olduğunu gördüm.
Bu işlemle ilgili müşteri numaram 78926’dır. Konuyla ilgili olarak info Yatırım müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Krediyi yalnızca 1 gün kullanmış olmama rağmen 8 gün faiz işletilmesini kabul etmiyorum. Fazla tahsil edildiğini düşündüğüm faiz tutarının incelenerek tarafıma iade edilmesini ve faiz hesaplamasına ilişkin detaylı bir açıklamanın yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum.
Sayın Yatırımcımız, 21 Mayıs günü yaptığınız alış işleminin takas günü 25 Mayıs’tır. Ancak Kurban Bayramı tatili ile değişen işlem/takas günleri sebebiyle, 22 Mayıs’ta yaptığınız satışın takas günü bayram sonrasına isabet eden 1 Haziran tarihidir. Alış bedelinin takas günü (25 Mayıs) nakden ödenmemesi sebebiyle, araya giren bayram tatili nedeniyle satışınızın takas günü bayram sonrasına isabet ettiğinden bu süre için faiz işlemesi söz konusu olmuştur. Resmi tatiller öncesi Kurumumuz tarafından hazırlanan işlem ve takas günü değişikliklerine ilişkin bilgilendirme duyuruları gerek web sitemizde gerek sosyal medya hesaplarımızda yapıldığı gibi müşterilerimizin mail adreslerine de iletilmektedir. Benzer mağduriyetlerin oluşmamasını teminen ilgili duyuruların tarafınızca takibini önemle rica ederiz. Saygılarımızla.
Günlük işlettiğiniz faiz miktarı diğer kurumların 2 katı şeklinde. Tarafıma Tanımlanan kredinin kullanımında temsilciniz banka ile aynı yansıtılır demişti ve çok kez kullanmıştım. Çoğu kez banka ile aynı faiz işletilmişti ama son kullanımımda bu faiz oranı tarafıma bilgi verilmeden çok yüksek miktarda yansıtıldı. Şu Midas kullanıyorum ve her şey şeffaf şekilde günlük ödeyeceğim faiz belli.
