to read complaints and reviews, or file yours.Kredili İşlem Faiz Hesaplaması Ve Para Çekme Sorunu Hakkında Mağduriyet
Midas’ta bulunan hesabım üzerinden 17–18 Kasım 2026 tarihlerinde bir miktar kredili yatırım seçeneği ile hisse senedi alımı yaptım. 20 Kasım 2026 tarihinde ise bu kredili aldığım hisse senetlerini sattım. Kurumda tüm işlem detayları mevcut olmasına rağmen, sadece iki iş günü süren bu kredili işlem için tarafıma yansıtılan faiz tutarının olması gerekenden fazla hesaplandığını düşünüyorum.
Ayrıca hesabımda bulunan döviz bakiyesini bozdurduğumda, nakit bakiyemde para olmasına rağmen banka hesabıma para çekme işlemi yapamadım. Hem fazla olduğunu düşündüğüm faiz tutarı hem de para çekme engeli nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Bu konuyla ilgili Midas mobil uygulaması üzerinden durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana detaylı bir açıklama yapılmadı, işlemin doğru olduğu söylenmekle yetinildi.
Kredili yatırım faiz tutarımın ve ilgili işlemlerin detaylı olarak incelenmesini, varsa hatalı veya fazla hesaplanan tutarların düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini ve para çekme sorunumun net ve anlaşılır şekilde açıklanıp çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Mail adresimden gelen açıklama beni aydınlatmadı. Hesaplama detayını göremedim. Kredili işlem kullanımında müşteri lehine bir açıklık yok.
