to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül’de İndeks Kitap’tan Rehber Matematik’in TYT ve AYT Video Ders Notları kitaplarını ve Limit TYT-AYT Tarih El Kitabı’nı sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 17-18 gün sonra elime ulaştı. Özellikle Limit TYT-AYT Tarih El Kitabı stokta yokmuş, bunu ancak birkaç kez e-posta ile iletişime geçtikten sonra öğrendim. Eksik ürünün ücret iadesi yapıldı fakat diğer iki kitabın kargoya verilmesi de uzun sürdü. Kargo şirketi de ürünü eve getirmedi, aramadı ve ben kargoyu kendim almak zorunda kaldım. Üstelik kargo ücreti de ödememe rağmen teslimat çok yavaş gerçekleşti.
Daha önce benzer bir durum yaşamamıştım. Ellerinde olmayan ürünü stokta varmış gibi göstermesinler, siparişler hızlıca hazırlanıp kargoya verilsin. Kargo sürecinin de hızlandırılmasını ve müşterilerin daha iyi bilgilendirilmesini bekliyorum. Şirketin bu konularda kendini geliştirmesini talep ediyorum. Ayrıca, acil kitap ihtiyacı olanların, şirket kendini düzeltmeden buradan alışveriş yapmasını önermiyorum; çünkü kitaplar çok uzun sürede geliyor.
İndeks kitap’tan 17 Eylül 2025 tarihinde verdiğim order-25258qoyjagrflh5791 numaralı siparişimde üç dört beş TYT matematik soru bankası, bilgi sarmal TYT matematik soru bankası ve mikrorjinal TYT matematik soru bankası kitaplarını satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Amasya/Suluova’dır. Kargo s...
9 Eylül’de İndeks Kitap Evi’nden ORDER-25252O49DAhdsij6135 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde TYT Matematik İ**** G**** Soru Bankası, Video Konu Defteri ve Türkçe kitapları bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 923 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'ha...
10 gün önce İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 8 adet TYT-AYT kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25267S6YC07129508. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ücretim başarılı bir şekilde tahsil edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor v...
İndeks Kitap’tan yaklaşık 10 gün önce verdiğim sipariş, yaşanan gecikme nedeniyle hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim ancak 10 günde kargoya verildi ve bu sürecin bu kadar uzaması beni oldukça mağdur etti. Ürünün gelmesi de hâlâ bekleniyor. Gecikme konusunda müşteri hizmetleriyle mail yoluyla iletişime ...
28 Eylül tarihinde İndeks Kitap’tan A**** K*******’nın 2026 Tarih Video Ders Defteri ve Soru Bankası, Y**** Ü***’ın 2026 Türkçe Soru Bankası, Video Ders Defteri ve Soru Bankası ile M***** B**** Y*****’ın 2026 Matematik Video Ders Defteri ve Soru Bankası’nı sipariş ettim. Sipariş numaram: ORDER-25271...
Yorumlar