Siparişimin Kargo Bilgisi Ve Teslimatı Gecikiyor

19.02.2026 tarihinde saat 12.47’de İndeks Kitap internet sitesi üzerinden sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Ödememin alınmasının ardından sadece “ORDER-26050JvxJAuiymt3082 numaralı Siparişiniz Onaylanmıştır.” şeklinde bir mail aldım, bunun dışında ne kargo bilgisi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket göremiyorum. Site hakkında özellikle kargolama konusunda çok sayıda benzer şikayet olduğunu da sonradan fark ettim ve bu durum güvenimi ciddi şekilde azalttı. Ödemesini peşin yaptığım siparişimin akıbetini bilmeden beklemek istemiyorum.

ORDER-26050JvxJAuiymt3082 numaralı siparişimdeki ürünlerin ivedilikle hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini, aksi durumda gerekirse siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.