Kargo Takip Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

İndeks Kitap'tan sipariş verdim, 10 gündür siparişim gelmiyor. PTT Kargo'ya verdiklerini söylüyorlar ama verdikleri kargo takip numarası bile yanlış. ...

Kitap aldım, 10 gündür 'hazırlanıyor' diyor. Sonra mesaj olarak kargo takip numarası attılar. Bazı kitaplar yok, para iadesi vereceğiz dediler. PTT'ye gidiyorum, kargo takip için ama öyle bir takip numarası yok diyor. İndeks Kitap adlı yerden alışveriş yaptım, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.

İndeks Kitap'tan sipariş verdim, 10 gündür siparişim gelmiyor. PTT Kargo'ya verdiklerini söylüyorlar ama verdikleri kargo takip numarası bile yanlış. ...
İndeks Kitap'tan sipariş vereli 1 hafta oldu, hâlâ siparişim bana ulaşmadı. Kargo takip numarası atıyorlar, sorguluyorum ama böyle bir kargo yok diye sonuç çıkıyor. İndeks Kitap'tan ne zaman alışveriş yaptıysam hep böyle saçma sapan şeyler başıma geliyor.
14 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden çok sayıda kitap siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili onay maili ve fatura da tarafıma ulaştı. Ancak, sitede siparişim "kargolandı" olarak görünmesine rağmen, bana verilen PTT Kargo takip numarası (2753275364848) ile...
Yorumlar