to read complaints and reviews, or file yours. 
İndeks Kitap'tan sipariş vereli 1 hafta oldu, hâlâ siparişim bana ulaşmadı. Kargo takip numarası atıyorlar, sorguluyorum ama böyle bir kargo yok diye sonuç çıkıyor. İndeks Kitap'tan ne zaman alışveriş yaptıysam hep böyle saçma sapan şeyler başıma geliyor.
İndeks Kitap'tan sipariş verdim, 10 gündür siparişim gelmiyor. PTT Kargo'ya verdiklerini söylüyorlar ama verdikleri kargo takip numarası bile yanlış. ...
İndeks kitaptan kitap siparişi verdim 11 gün oldu hala elime ulaşmadı. Müşteri temsilcisini arıyorum 1 saatte ulaşılmıyor 1 saat sonra zaten telefon kapatılıyor. Verdikleri kargo takip numarası yanlış. İletişim kurulmuyor müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. 10 gündür bekliyorum beni mağdur ettiler.
İndeks kitaptan sipariş verdim 1 hafta oldu hala kargoya verilmedi. Sipariş verdiğimde stokta var olarak gözüküyordu bana tekrardan basıma girdi diyorlar. Aradığımda da bana kargoya verileceği günü söylemiyorlar bir kitabın gelmesi ne kadar daha sürecek?
Kitap aldım, 10 gündür 'hazırlanıyor' diyor. Sonra mesaj olarak kargo takip numarası attılar. Bazı kitaplar yok, para iadesi vereceğiz dediler. PTT'ye gidiyorum, kargo takip için ama öyle bir takip numarası yok diyor. İndeks Kitap adlı yerden alışveriş yaptım, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyoru...
İndeks Kitap, kargolama işlemi gerçekleştirmiyor ; telefonlarına ulaşılamıyor ve sitede siparişi herhangi bir şekilde iptal edemiyor iade talep edemiyorum. 1 haftayı geçiyor siparişi vereli. En azından iademiz olsa mağdur kalmamış oluyoruz. Hem kitap elimize ulaşmıyor hem de paramız. Neyi bekliyorla...
Yorumlar