to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ocak 2026 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden Retro KPSS Sözel Mantık, kr. Yayıncılık KPSS Genel Kültür Genel Yetenek deneme seti ve M***** B**** Y***** Matematik soru bankasını içeren bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram ORDER-26005OOaGAggiki8089’dur.
Daha önce de aynı siteden verdiğim bir siparişin kargoya verilmesi için 15 gün beklemiştim ve bu nedenle uzun süredir bu siteden alışveriş yapmıyordum. Instagram üzerinden “3 gün içinde elimizde oldu kitaplar” şeklinde paylaşımlar görünce tekrar şans vermek istedim ancak şu an yine benzer bir gecikme yaşayacak olmaktan endişe ediyorum.
Bu süre içinde firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen kendilerine ulaşamıyorum ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne siparişimle ilgili bir açıklama yapılıyor ne de kargo süreci başlatılıyor.
Sınav hazırlık sürecinde olduğum için bu kaynaklara acil ihtiyacım var. Siparişimdeki ürünlerin hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmesini ve ulaşılabilir olmamalarını kabul etmiyorum. İlgili siparişimin derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
23.10.2025 tarihinde İndex Kitap’tan KPSS seti siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25296RAxEAiufji3027. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca telefon, sosyal medya ve e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ul...
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25273WehEArxukw1663. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Kendi hazırlık programımı buna göre düzenlemem gerekiyor; kitapların b...
1 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitabevi internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim. Ancak bugün 11 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı. Sitede yenileme çalışması olduğu için kargoların geciktiği belirtiliyor, fa...
30.09.2025 tarihinde İndeks Akademi'den indekskitap.com üzerinden “Yediiklim 2026 KPSS Matematik Atölye Video Ders Notları + Soru Bankası 2’li Set”, “Yediiklim 2026 KPSS DGS ALES TYT 7 Yedi Adımda Temel Matematik Konu Anlatımlı Soru Bankası”, “Hoca Kafası 2026 KPSS Türkçe Soru Bankası Çözümlü” ve “P...
Yorumlar