İndeks Kitap mail adresi

24.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS kitapları siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Şanlıurfa. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili olarak hem mail yoluyla hem de mesaj atarak müşteri hizme...

24.09.2025 tarihinde İndeks Yayıncılık’tan sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25268IyWJAisoeb2348). Sipariş tutarı olan 2.870 TL’yi kredi kartı ile online olarak ödedim ve teslimat adresi olarak İzmir, Buca’yı belirttim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ...

2153165 numaralı siparişimi İndeks Kitap’tan yaklaşık 1 hafta 10 gündür bekliyorum. Siparişimle ilgili herhangi bir kargo bilgilendirmesi yapılmadı ve tarafıma kargoya verildiğine dair mesaj gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, uzun süre hatta bekletildim ve “ilk sıradasınız” denm...

19-20 Eylül tarihlerinde İndeks Kitap’ın Instagram hesabı üzerinden 6 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: 2753275387601). Toplamda 779 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen yalnızca “Vatandaşlık Canlanan Soru Bankası - Y...

18.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 1.079,72 TL tutarında kredi kartı ile soru bankaları ve ders notlarından oluşan birden fazla ürün sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25261RqWGAcltwu3568). Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Bursa adresime teslim edilmesi ger...

18 Ağustos 2026 tarihinde İndeks Kitap’tan “2026 KPSS Paragraf Soru Bankası” isimli kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 14-18082025-1755529358). Ödemeyi kredi kartı ile 524 TL olarak yaptım ve teslimat adresi İzmir’di. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ...

16 Ağustos 2025 Cuma günü, İndeks Kitap internet sitesi üzerinden üye olmadan yaklaşık 2000 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim (ORDER-25227OvwEAkvrqa9885). Siparişimde ağırlıklı olarak AGS, Yediiklim ve Yargı Yayınları’na ait çeşitli soru bankaları ve setler bulunuyordu. Sipariş sırasında i...

" https://www.indekskitap.com/ " adresi üzerinde bir kaç kitap sipariş ettim. Firma bir süre siparişimi kargoya vermedi mail yoluyla iletişime geçtim. Siparişi kargoya verme sürelerinin 3-7 gün olduğu söylediler. Ürünleri kargoya verme süresi nasıl bu kadar uzun olabilir. Mantıklı bir ticari işletme...

30.05.2024 Perşembe günü indeks kitap sitesinden 4 tane kitap siparişi verdim. Kitap siparişlerim daha kargoya bile verilmedi. 31 Mayıs günü kitaplarım hala kargoya verilmedi diye mail adresleri üzerinden kendilerine mail attım. Pazartesi günü kargoya verileceğini söylediler. Fakat hiçbir şekilde ir...

İndekskitap.com sitesinden 11/05/2024 tarihinde sipariş verdim. Kitapların parası hesabımdan çekildi. Mail adresime mail geleceği bilgisi verilmesine rağmen günlerdir mail gelmedi. Kitaplar hala sipariş hazırlanıyor durumunda gözüküyor. Firmaya defalarca mail attım, telefonla ulaşmaya çalıştım ama h...

27.04.2024 tarihinde verdiğim siparişim hakkında hiçbir bilgi alamadım. Sipariş detayları mail adresinize gönderildi yazmasına rağmen bilgilendirme mesajı gelmedi. İletişime geçmeye çalıştım 1 saate yakın süre açık kalmasına rağmen bağlanamadım müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sıra bana gelince ka...

12.04.2024 tarihinde internet sitesi üzerinden verdiğim siparişim için kartımdan iki kere çekim yapılmış o günden beri firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Mail adreslerine mail atılmıyor, Instagram adreslerinden cevap vermiyorlar. Defalarca telefonla aramama rağmen bekleyenler arasında 8. Sıradasınız diyo...

İndeks kitaptan sipariş vermiştim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde kargonuz hazırlanıyor yazıyordu. Bu durum da ilk önce web siteleri üzerindeki mail adreslerine yazı yazdım. Hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığım da bekl...

21.04.2024 tarihinde indekskitap sitesinden. 503 TL tutarında kitap siparişi verdim. 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kitaplar kargoya verilmedi. Sadece e mail adresime kitap siparişiniz onaylandı mesajı geldi. Sitenin iletişim numarasını aradığımda da 1 saatin sonunda telefon kapanıyor. En yakın zamand...

İndekskitap.com firmasından 27.03.2024 tarihinde sipariş verdim. 3 haftayı geçti siparişim hala kargoya verilmedi. Firmayı arıyorum beni beklemeye alıyorlar ama uzun bir süre geçmesine rağmen kimseye bağlanamıyorum. Mail adreslerine, sosyal medya hesaplarına yazıyorum hiçbir yerden cevap alamıyorum,...

25.03.2024 tarihinde indeks kitap web sitesinden 542 TL alışveriş yaptım. Aynı gün mail adresime siparişiniz onaylandı diye mail geldi. Ancak 15 gün geçti hala ne kargo ne de kargo kodu elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum 55 kişi sıra bekledim ancak tam bana geldiğinde meşgule düşüyor hat....

Burada göründüğü gibi, sayfaya üye olmadan ürün siparişi verebilmişim. Sonra üye olmuşum; fakat ne hikmetse üye olduğumda siparişim görünmüyor. Mail adresime de mesaj gelmişti, ancak o da şu an görünmüyor. Ama İndeks Kitapevi'nden param çekilmiş. 400 liraya yakın harcama yaptım. Sınavım var 21 Nisan...

12 Mart tarihinde siparişi oluşturmama rağmen kargoya verilmedi. Müşteri temsilcilerini aradığımda 26. Sıradan 40 dakika bekleyerek ulaşabildim müşteri temcilerine ve siparişimin ödemesinin yapılmadığını söylediler hesabımdan para çekilmesine rağmen (! ) İn***@indekskitap.com adlı mail adresine deko...

11.03.2024 tarihinde İndeks Kitap online alışveriş sitesinden sipariş verdim. Bugün 9 gün dolmasına rağmen siparişim kargoya verilmedi, üyeliksiz alışveriş yaptığım için ürünü iade de edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığım her seferde 50 küsuruncu sırada oluyorum ve asla ulaşamıyorum. M...

Arkadaşlar siz 3-5 gün oldu sipariş hala hazırlanıyor gözüküyor mağduruz vs. Diyorsunuz da benim sipariş bugün tam 14 gün oldu hala hazırlanıyor gözüküyor. Yani demem o ki daha çok bekleyeceksiniz. Organize olup bunları şikayet etmeliyiz. Bu platform sonuç almada oldukça yetersiz. Sizlerden ricam Cİ...

indekskitap.com sitesinden 06.03.2024 tarihinde sipariş verdim siparişim hazırlanıyor olarak gözüküyor. 28384c69ed170 sipariş numarası. Kargoya verilmiyor müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor yoğunluktan, mail adreslerine mail gönderiyorum yoğunluktan mail kutuları dolu diye cevap alıyorum bu siteden a...

6.03.2024 tarihinde İndeks Akademiden ÖABT (okul öncesi soru bankası ) ve konu anlatım kitap, deneme ve bir kitap dahil 501 TL olarak alışveriş yaptım. Siparişiniz Başarı ile oluşturuldu. Mail adresinize sipariş detayı iletilmiştir şeklinde yazı çıktı. Fakat mail adresime sipariş detayı ile ilgili b...