Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De Bilgilendirme Yapıldı

4 Ekim tarihinde İndeks Akademi'nin mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4200 TL tutarında KPSS kitap alışverişi yaptım (Sipariş No: ORDER-25277Sy9AAtrxwv4172). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar siparişim kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte 6-7 d...
Siparişim 11 Gündür Hazırlanıyor, İletişim Yok Mağdurum
29 Eylül’de İndeks Kitap üzerinden 2165728 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde “Hoca Kafası 2026 KPSS Vatandaşlık Ders Notları + Soru Bankası + Pratiko Soru Cevap 3’lü Set”, “Yediiklim 2026 KPSS ALES DGS YKS 7 Yedi Adımda Sayısal Mantık Konu Anlatımlı Soru Bankası Çözümlü” ve “Retro 2026 KPSS ...
Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
28 Eylül’de İndekskitap.com üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim ve 1.686 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram ORDER-25271PYuGAavyuk0945. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin durum...
Siparişimin Hazırlanmasında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

KPSS Kitap Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

04/10/2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-25277TztJArouon7660. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin toplam tutarı 2000 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul/Sultanbey...
Sipariş Verildi, Kitaplar Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

30.09.2025 tarihinde İndeks Kitap Yayınevi’nden KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 2168201). Ödemesini kredi kartı ile 288 TL olarak gerçekleştirdim. Kargonun PTT Kargo ile gönderileceği belirtildi ancak bugüne kadar kargoya verilmedi ve kitaplar elime ulaşmadı. Siparişin durumunu öğrenmek ve...
İndeks Kitap Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

29.09.2025 tarihinde İndeks Yayınları'nın kendi internet sitesi üzerinden iki ayrı KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş numaralarım: ORDER-25275TwkCAqvpdg5675 ve ORDER-25272LTbCAenavd5298). Siparişlerimin toplam tutarı 6.056,08 TL olup, ödemem sorunsuz şekilde gerçekleşti. Teslimat adresim Elazığ/Ka...
Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Bilgilendirme Yok
İndeks Kitapçılık’tan yaklaşık iki hafta önce KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim, ödememi de kredi kartı ile yaklaşık 1.400 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma...
İndeks Kitap'tan Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

30.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden KPSS soru bankası ve konu anlatımı seti siparişi verdim (Sipariş No: 265b0FB 630*...
İndeks Kitap Siparişim 9 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı
01 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 2.553,10 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim (sipariş no: order-25274ıerdavrvqn4403). Siparişimde Yargı 2026 KPSS coğrafya video ders notları + soru bankası 2’li set, İndeks Akademi 2026 KPSS vatandaşlık akademisi video ders...
Siparişim On Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
29.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan İstanbul adresine teslim edilmek üzere KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram 2164631 ve ödemeyi kredi kartı ile 2.058,35 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan on günden fazla süre geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem mail yo...
Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
29 Eylül 2025 tarihinde İndekskitap üzerinden Yediiklim KPSS eğitim seti siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25272McTFAhvfyg5122). Siparişin üzerinden ...
Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: İlk Alışverişte Hayal Kırıklığı
30 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden aşağıda belirttiğim kitapları sipariş ettim: - Ücretsiz - Yediiklim 2026 KPSS Genel Yetenek Genel Kültür Yol Arkadaşım Planlama ve Motivasyon Defteri - Yediiklim Yayınları - Yediiklim 2026 KPSS MEB-AGS ALES DGS Paragraf Çıkmış Sorular Çözümlü - Yediiklim Ya...
KPSS Kitaplarım 12 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağdur Edildim

28 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 6 adet KPSS kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25271LvHCAkestd5846). Siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum ve siparişin kargo sürecine dair hiçbir bilgi alamadım. Bu süreçte...
Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De Bilgi Verildi: Mağduriyet Yaşıyorum

03.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden Elazığ Merkez adresine teslim edilmek üzere 2177178 numaralı siparişimle Yediiklim KPSS konu anlatımı ve soru bankası modüler 2’li set satın aldım. Toplam 1.528,80 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya veril...
KPSS Kitaplarım 10 Gündür Gönderilmedi İletişim Sağlanamıyor

28.09.2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden 14-28092025-1759051963 numaralı siparişimle toplam 1371 TL tutarında, tamamı KPSS hazırlık kitaplarından oluşan bir alışveriş yaptım. Teslimat adresim Kayseri Melikgazi olarak belirtilmişti. Bugün 08.10.2025 ve aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim ...
Siparişim 15 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık 15 gün önce 2680 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Kitaplarım hala kargoya verilmedi. Mail atmama ve sürekli müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen asla dönüş yapılmadı. KPSS öğrencisi olarak zamanla yarışıyoruz. Siparişimle ilgili mağduriyetimin bir an önce giderilme...
KPSS Kitaplarımın Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Sorunları

01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25273WehEArxukw1663. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Kendi hazırlık programımı buna göre düzenlemem gerekiyor; kitapların b...
KPSS Kitap Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
İndekskitap.com üzerinden KPSS hazırlık sürecim için 1626 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25276JGTEAqvwnu7145). Siparişim bir haftadır 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Sınav hazırlık sürecim için bu kitaplara acil olarak ihtiyacım var, zamanım daralıy...
Sipariş Gecikmesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

7 gün önce İndeks Kitap’tan KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25276NdUEAubyms6064). Ancak aradan geçen 5 güne rağmen kargom hâlâ gönderilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmak gerçekten çok zor. Bu nedenle siparişimi iptal ettim. Geri iade sürecinin bir an önce hızlandırılmasını...
Siparişim 11 Gündür Hazırlanamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
28 Eylül’de İndeks Kitap’tan KPSS için tarih, coğrafya ve matematik kitaplarından oluşan bir sipariş verdim (Sipariş numarası ORDER-25271U3QFAkgabb5718). Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. 650 TL’lik ödememi online olarak yaptım ve ürünler Zonguldak adr...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Hiçbir Yanıt Alamıyorum
04.10.2025 Cumartesi günü, M***** B**** Y***** hocamın “Yedi İklim KPSS Matematik” kitabından iki adet sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 14-04102025-1759530810. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünü...


