to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde ödemesini gerçekleştirdiğim İndeks Kitap online mağazasından KPSS test kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25274NaXJAgfujw4436). 10 gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Yani henüz kargoya verilmedi. Siparişimin bir an önce kargoya verilme...
11 gün önce İndeks üzerinden KPSS için birçok kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 25273txjjaenubi0640. Toplamda 1.548 TL ödeme yaptım ve siparişim fatura kapsamında. Ancak aradan geçen süreye rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve gönderilmesini tale...
02.10.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden A**** Y***'nin KPSS 2026 Konu Anlatım Kitabı ve Soru Bankası'nı sipariş ettim. Sadece iki kitap için 529 TL banka kartı ile ödememi yaptım ve siparişimin onaylandığına dair “ORDER-25275P4SGArlqbd4221 no’lu siparişiniz onaylanmıştır” mesajı dışında hiçbir...
3 Ekim’de Indekskitap.com üzerinden 25276tmoa07122780 numaralı siparişimle toplam 1137,15 TL tutarında KPSS hazırlık kitapları (Aker Kartal Konu Anlatım Kitabı, Aker Kartal Sözel Mantık Soru Kitabı, Tarihin Pusulası Hafıza Teknikleriyle Tarih ve Coğrafya) satın aldım. Bugün 11 Ekim olmasına rağmen s...
1 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitabevi internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim. Ancak bugün 11 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı. Sitede yenileme çalışması olduğu için kargoların geciktiği belirtiliyor, fa...
1 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden KPSS kitabı ve 10. sınıf ders kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25274PWyCAsufux2379). Siparişimin teslimat adresi Afyonkarahisar Merkez olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı ve siparişim kargoya bile verilmed...
02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 2172608). Siparişimin toplam tutarı 2828 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişten iki gün sonra “hazırlanıyor” şeklinde bir e-posta aldım, fakat o günden bu yana herhangi bir bilgilendirme yapılmad...
Kargom 2 haftayı geçti, hâlâ hazırlanma aşamasında. İndeks Kitap'tan KPSS için kitap siparişi verdim ve hâlâ elime ulaşmadı. Bu hassas süreçte geçen her gün benim aleyhime işliyor, o yüzden şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, kimse ilgilenmiyor.
3 Ekim tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden KPSS a Grubu Muhasebe kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 2175618). 1017,50₺ tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı....
4.10.2025 tarihinde Index Kitap üzerinden ORDER-25277OkbIAsiixx0697 numaralı siparişimi oluşturdum. KPSS kitaplarından oluşan ve toplamda 1250 TL tutarındaki siparişim, bir haftadır “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve halen kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimle ilgi...
5 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25278O6fAApmxbj8341). Sipariş tutarı yaklaşık 1060 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş adresim Antalya/Finike’dir. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Sı...
İndekskitap üzerinden 570 TL tutarında KPSS kitabı siparişi verdim (ORDER-25279VFSEAnidcm4870). Siparişimi Pazartesi günü oluşturdum ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin faturasını aldım, teslimat adresim Samsun Atakum. Acil ihtiyacım olmasına rağmen müşt...
"Gönderdiğiniz için teşekkürler ama bir daha kimseye önermeyeceğim ve alışveriş yapmayacağım bir sitesiniz"
10 gün önce İndeks Kitap Evi’nin kendi internet sitesinden ORDER-25275Id3BAsglcg1312 numaralı siparişim ile toplam 2022,40 TL tutarında KPSS kitapları...
"Kitaplarım geldi"
29 Eylül’de İndeks Kitap internet sitesinden toplam 8 adet KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25271JUGBAhowfy0506). Siparişimin teslim edi...
30.09.2025 tarihinde İndekskitap internet sitesinden 900 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim olarak 5 adet KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25273QoeJAytjpa6492). Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapıl...
30 Eylül 2025 tarihinde İndeks Akademi’den A**** U*** K******* KPSS Video Ders Notu ve Soru Bankası, E**** E****** ags Seti, Pegem ags Deneme ürünleri ve ayrıca İndeks Yayıncılık’tan aldığım adını hatırlayamadığım bir kitap sipariş ettim. Sipariş numaram: 0850 888 0 880. Siparişim üzerinden 12 gün g...
"Müşterilerinizi kaybediyorsunuz ürünleri karoya vermeyerek. İptal etmek zorunda kaldım. Teşekkürler en azından para aynı gün içinde iade edildi."
30 Eylül 2025 tarihinde İndeks yayınevi’nin kendi internet sitesi üzerinden 2167539 numaralı siparişimle KPSS çalışma kitapları satın aldım. Aradan geçen süreye rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin durumu ile ilgili bilgi almak için hem telefonla aradım hem de e-posta gönderdim, ancak...
25 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS için 8 kitap siparişi verdim (Sipariş No: 2156305). 27 Eylül’de siparişimin hazırlandığına dair e-posta aldım, ancak o tarihten bu yana kitaplarım kargoya verilmedi. Siparişimin gönderileceği adres Tekirdağ/Süleymanpaşa’dır. Bu süreçte müşteri hizmetler...
08.10.2025 tarihinde gece saat 00.00-00.30 civarında İndeks Kitap’tan iki set ve birkaç ilave KPSS kitabı sipariş ettim. Toplamda yaklaşık 2700 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 2185084. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Benim gibi birçok kişi aynı so...
29 Eylül tarihinde indeks akademi’den MEB ags ve KPSS kitaplarının tamamını iki ayrı sipariş olarak verdim (sipariş numaralarım: 25275ofwdajrwft1590 ve 25272ldbbakbtwd0392). İzmir’e teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişler üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. S...
03.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden KPSS hazırlığı için 11 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25276TqTCAvbiyi5625). Ödememi kredi kartı ile 1.626 TL olarak yaptım. Siparişim üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hare...
02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-25275JdMEAsqbtu2432. Toplamda 1455 TL ödeme yaptım. Sipariş adresim Şanlıurfa Haliliye. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gelişme olmadı. Der...
