to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül'de Trendyol üzerinden İncehesap satıcısından Asus rog Strix XG27ACS model monitör siparişi verdim (Sipariş No: 10546387434). Sipariş verdikten sonra İncehesap ürünü tüm satış platformlarından kaldırdı. Bu olay sonrasında kendileri ile Trendyol üzerinden satıcı soruları kısmında iletime geçerek herhangi bir sorun olup olmadığını sorduğum zaman herhangi bir sorun olmadığını siparişin yakında kargoya verileceğini söylediler. Ancak, İncehesap ürünü tedarik edemediği için, Trendyol kararıyla ürün bana onayım alınmadan farklı ve güvenilir bulmadığım bir firmadan gönderildi. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme veya onay verilmedi.
Üründe şu an bir sorun yaşamamış olsam da, ürünü satın aldığım satıcıdan, yani İncehesap'tan gönderilmesini özellikle tercih etmiştim. Farklı bir firmadan gönderilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili hem Trendyol hem de İncehesap müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece iade seçeneği sunuldu, başka bir çözüm üretilmedi.
Talebim, sipariş ettiğim Asus rog Strix XG27ACS monitörün aynı fiyattan ve taksit miktarından İncehesap üzerinden gönderilmesidir. Ürün garanti kapsamındadır ve herhangi bir ücret sorunu yaşamadım. Konunun çözülmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden İncehesap.com satıcısından monitör satın aldım. 4 ay kadar kullanım sonrasında bozuldu ve teknik servise teslim ettim. İade veya değişim kararı çıktı. Sonrasında Trendyol müşteri hizmetlerine durumu anlattım. Benden fatura ve rapor talep ettiler. İstedikleri belgeleri ilettim, ba...
Kasım 2024’te Trendyol üzerinden İncehesap mağazasından MSI G274QPX model monitör satın aldım. Yaklaşık 7 ay sonra monitörün panelinde görüntüde çizgiler oluşmaya başladı. Ürünü yetkili servise götürdüm ve bana iade/değişim raporu verdiler. Bu raporu ve talebimi, Ağustos 2025’te İncehesap’a mail yol...
İncehesap – Ölü Pikselli Monitör İadem Reddedildi, Farklı Ürün Gönderildi. 04.04.2025 tarihinde Asus ROG Strix XG27ACDNG model monitörde tespit ettiğim ölü piksel problemi nedeniyle, 14 günlük yasal cayma hakkım kapsamında İncehesap.com üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü, fatura iadesiyle birli...
9 Ağustos Cumartesi günü İncehesap üzerinden aoc U27G4R 27 model monitör satın aldım. Ürün 12 Ağustos Salı günü elime ulaştı. Ürünü açıp kullanmaya ba...
7 Ekim tarihinde İncehesap üzerinden Asus PA27JCV model monitör satın aldım. Ürün, ekstra bir koruma olmadan sadece orijinal kutusunda kargolandı. Bu durumu bildirip değişim talebinde bulundum. Ancak bana ürünü bu şekilde gönderdiklerini ve sadece iade alabileceklerini, değişim yapmayacaklarını söyl...
Yorumlar