Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monitör İadesinde Geciken Süre Ve Yanıltıcı İşlem

profile
03 Şubat 17:00
682

İncehesap üzerinden aldığım ktc H27E6 model monitörü, sadece beklentimi karşılamadığı ve iade etmek istediğim için 28 Ocak’ta iade amacıyla kargoya verdim, 30 Ocak’ta ürün teslim edildi. Üründe arıza olduğunu belirtmedim, yalnızca iade talebim olduğunu belirttim.

Buna rağmen ürünün distribütör firmaya gönderildiğini ve sanki arızalı ürünmüş gibi işlem yapıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ürünü benim doğrudan distribütöre gönderdiğim ima edildi, ancak ben ürünü sadece İncehesap’ın İstanbul adresine gönderdim, distribütöre sevkiyatı onlar gerçekleştirmiş. Cayma hakkı kapsamında olması gereken iade sürecinin 3 Şubat’ta tamamlanmasını beklerken, tarafıma bu sürecin 26 Şubat’a kadar uzayabileceği söylendi. Bu süreçte monitörsüz kaldım ve mağdur edildim.

Sipariş numaram 10896606505’tir. Ürünü cayma hakkım kapsamında iade etmek istiyor ve ücret iademin distribütöre gönderim beklenmeden, derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

03 Şubat 17:10 (Şikayetten 9 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kayra sonuçtan hiç memnun değil

İncehesap Garanti Kapsamındaki Monitör Arızası İçin Ücretsiz Değişim Ve Kur Farkı Telafisi Talebi!

profile
09 Ocak 15:42
1.494
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Bilgisayar Arızalı Çıktı İade Talebim Reddedildi Mağdur Edildim

profile
26 Ekim 2025 22:31
1.728
1
Saidcan sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Ürünüm Yerine Yenisi Gönderilmedi, Çözüm Sunulmadı

profile
Saidcan
24 Eylül 2025 18:36
1.434
kaybolan-urunum-yerine-yenisi-gonderilmedi-cozum-sunulmadi-3.pdf
kaybolan-urunum-yerine-yenisi-gonderilmedi-cozum-sunulmadi-2.pdf
kaybolan-urunum-yerine-yenisi-gonderilmedi-cozum-sunulmadi-1.pdf

profile
H. Ceyhun
30 Ağustos 2025 11:01
1.012

profile
12 Ağustos 2025 16:35
726
Benzer Şikayet Yaz