to read complaints and reviews, or file yours. 
İncehesap üzerinden aldığım ktc H27E6 model monitörü, sadece beklentimi karşılamadığı ve iade etmek istediğim için 28 Ocak’ta iade amacıyla kargoya verdim, 30 Ocak’ta ürün teslim edildi. Üründe arıza olduğunu belirtmedim, yalnızca iade talebim olduğunu belirttim.
Buna rağmen ürünün distribütör firmaya gönderildiğini ve sanki arızalı ürünmüş gibi işlem yapıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ürünü benim doğrudan distribütöre gönderdiğim ima edildi, ancak ben ürünü sadece İncehesap’ın İstanbul adresine gönderdim, distribütöre sevkiyatı onlar gerçekleştirmiş. Cayma hakkı kapsamında olması gereken iade sürecinin 3 Şubat’ta tamamlanmasını beklerken, tarafıma bu sürecin 26 Şubat’a kadar uzayabileceği söylendi. Bu süreçte monitörsüz kaldım ve mağdur edildim.
Sipariş numaram 10896606505’tir. Ürünü cayma hakkım kapsamında iade etmek istiyor ve ücret iademin distribütöre gönderim beklenmeden, derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıl önce İncehesap üzerinden MSI G274QPF-QD 27″ 1MS (gtg) 170Hz FreeSync Premium Rapid ıps wqhd oyuncu monitörü satın aldım. Birkaç ay önce ekranda yatay ve dikey çizgiler oluşmaya başladı ve bu sorun kısa sürede sürekli hale geldi. Garantisi devam ettiği için ürünü İstanbul’dan Yurtiçi K...
13 Ekim’de İncehesap internet sitesinden sipariş no 3504135 ile masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri ekran kartı performansının çok altında çalışıyor ve RAM’lerde de arıza var; şu an bilgisayarım hiç çalışmıyor. Sorunu yaşadığımın ertesi günü, 14 Ekim’de müşteri hiz...
1 ay önce İncehesap.com üzerinden SteelSeries qck Gaming Mouse Pad siparişi verdim (Sipariş No: 3426098). Ödemeyi 527,90 TL olarak, hediye kuponu hariç şekilde yaptım. Siparişin teslimat adresi İstanbul’du ve kargo firması olarak Aras Kargo tercih edilmişti. Ürün ertesi gün teslimat vaadiyle gönderi...
5 iş günü önce incehesap.com üzerinden 40.500 TL tutarında, farklı markalardan oluşan toplama masaüstü bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 3436002). Bugün 6. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Özellikle bugün iş günü olmamasına rağmen şirketin çalıştığını biliyorum ve buna rağ...
Dün saat 13te İncehesap üzerinden 3415554 numaralı siparişimle Havit gamenote fuxi h-3 model kulaklık satın aldım. Ürün açıklamasında “aynı gün kargo” ibaresi açıkça belirtilmişti. 1195 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresim İstanbul Büyükçekmece. Siparişimi dün v...
Yorumlar